طريقة تغيير كلمة مرور نتفلكس

كيفية تغيير كلمة مرور نتفلكس

تغيير كلمة مرور نتفلكس من متصفح الحاسوب المكتبي

• عن طريق البريد الإلكتروني:

• حدد خيار Email ليتم مخاطبتك عن طريق الإيميل

• أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص،

• اضغط على زر أرسل لي رسالة بريد إلكتروني Email me.
  
  

• اتّبع الخطوات في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة ضبط كلمة المرور التي تلقيتها.

• عادةً ما تصلك رسالة بريد إلكتروني في غضون بضع دقائق، وتتضمن رابطًا يساعدك على تسجيل الدخول إلى Netflix تلقائيًّا.

• بمجرد تسجيل الدخول، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة.

• تنتهي صلاحية الرابط الموجود في الرسالة بعد 24 ساعة، لذا احرص على استخدامه في أقرب وقتٍ ممكنٍ.

• لا يمكن أن تكون كلمة المرور الجديدة هي كلمة المرور السابقة نفسها.

• في حالة انتهاء صلاحية الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني، يُمكنك دائمًا استخدام loginhelp لإرسال رسالة بريد إلكتروني أخرى لنفسك لإعادة تغيير كلمة مرور نتفلكس .

• في حال لم يعمل الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني، احذف أي رسائل بريد إلكتروني لإعادة ضبط كلمة مرور Netflix قد تكون أرسلتها لنفسك سابقًا.

• اختر إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك إما عبر رسالةٍ نصيةٍ (SMS) أو مكالمةٍ صوتيةٍ.

• أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك.

• حدد إما أرسل لي رسالة نصية أو اتصل بي.

• وبعد ذلك، سيتم إرسال رمز تحقق لك من المفترض أن تُدخله لإعادة ضبط كلمة المرور.

• تنتهي صلاحية هذا الرمز بعد 20 دقيقة، لذا احرص على استخدامه في أقرب وقتٍ ممكنٍ.

• إذا لم تقم بإضافة رقم هاتف إلى حسابك بعد، يجب أن تتبع التعليمات المذكورة أعلاه لإعادة ضبط كلمة مرورك عبر البريد الإلكتروني.

• بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى حسابك، يُمكنك إضافة رقم هاتف في أي وقتٍ من خلال الانتقال إلى صفحة الحساب الخاص بك، وتحديد إضافة رقم هاتف.

• إذا لم يَعُد رقم الهاتف الموجود في حسابك صالحًا، يُمكنك الانتقال إلى صفحة الحساب الخاص بك، وتحديد تغيير رقم الهاتف.

• الدخول إلى صفحة نسيان كلمة المرور أو الايميل قم بزيارة الصفحة netflix.com/loginhelp.
  
  

• تحديد خيار نسيان البريد الالكتروني أو رقم الهاتف اضغط على خيار لا أتذكر بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي I can’t remember my email address or phone number الموجود في الأسفل.
  
  

• إدخال الاسم الأول والثاني ورقم بطاقة الائتمان أدخل الاسم الأول والأخير الموجود في الحساب، بالإضافة إلى رقم بطاقة الائتمان أو المدين الموجود في الملف.
  
  

• البحث عن الحساب حدد Find Account (بحث عن الحساب).
  
  

• إذا كانت عمليات الدفع الخاصة بك تتم من خلال Netflix ولكن لم تستخدم بطاقة مدين أو ائتمان، فعليك حينها الاتصال بالدعم من Netflix لاستعادة معلومات تسجيل الدخول.

• إذا كنت تدفع لتشغيل حسابك من خلال شركةٍ أخرى بخلاف Netflix (أحد شركاء شركة Netflix)، وتعذر عليك تسجيل الدخول، فعليك مراجعة الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ “الشريك” الذي قمت بالدّفع عبره.

• اذهب إلى مركز خدمة العملاء عن طريق الرابط: https://help.netflix.com/.

• ابحث عن الأسئلة الشائعة حول الفوترة [provider name] (مثل: “الأسئلة الشائعة حول الفوترة: Vodafone”). في الأسئلة الشائعة للفوترة الخاصة بمزود الخدمة لديك، راجع القسم “تتم الفوترة الخاصة بي من خلال [provider name]، وأواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Netflix”.

تغيير كلمة مرور نتفلكس من أجهزة عاملة بنظامي IOS و Android