موظفة دعم فني
دراسات اللغة العربية, tishreen

المستشار مهنة يقوم بها شخص يتقن موضوعاً معيّناً ويتمكن من جميع جوانبه بشكل جيّد، إن الهدف من اللجوء إلى المستشار بغضّ النظر عن تخصصه ومجال عمله هو الحصول على المساعدة في موضوع معين لا نملك المعرفة الكافية لحلّه، ويقوم بهذه المهنة أفراد متخصصون أو فرق مكونة من العديد من المستشارين فمن الشائع في هذه الأيام وجود شركات تقدم هذه الخدمات، على المستشار أن يتحرى عن مواطن المشكلات والأمور التي من الممكن تغييرها للأفضل كما عليه وضع الأهداف ورسم الطريق السليم للوصول إلى النتائج المرجوة.

إذا كنت مهتماً بتبني هذه المهنة والتحول إلى مستشار احترافي فعليك الحرص على بعض الأمور التي ستساعدك على القيام بهذا العمل وعلى بعض الصفات التي من الممكن اكتسابها وتطويرها من خلال الدراسة والخبرة:

  • ابدأ أولاّ بتنمية مهارات التعبير لديك فأنت ستتعامل مع الناس بشكل دائم فيلزمك مهارات تواصل وأسلوب ممتاز حتى تستطيع نقل أفكارك للعملاء بطريقة جيّدة وإذا كنت تعمل تحت جناح شركة ما فهذا يتطلب قدرة أكبر على الحوار والتعبير لأن المواقف قد تكون تابعة للشركة وللعاملين، فكلّ مستشار عليه التمتع بهذه المهارة ليستطيع كسب الناس باحترافية ويحصل على نتائج إيجابية من عمله هذا.
  • حاول توسيع مداركك ونظرتك للأمور وخذ الأمور من جميع جوانبها وأطرافها فإن لم يمتلك المستشار هذه النظرة الواسعة قد يكون عمله سطحيّاً لايقدم حلّاً مثالياً للمشكلة.
  • من المهم أن تعلم أنك كمشتشار ستكون المرجع الوحيد في مجال عملك لكن هذا لايعني أن تكون الأمور بسيطة دون صعوبات وتساؤلات لذا عليك أن تعلم الدرب الذي ستمشي بها ونهايتها حتى إذا ماواجهت أمراً ما أن تطلب المساعدة والعون ، اشرح لعملائك حدود عملك ولاتتجاوز كثيراً ماخططت له وكن شفافاً مع العميل على الخدمات التي يمكنك القيام بها والتي لاتستطيع تقديمها حتى لاتخيّب أمل العميل ، إن لم تلتزم بهذه الأخلاقيات مع الزبائن ستخسر ثقتهم ولن يفكروا في تكرار العمل معك مرة أخرى كما لن ينصحوا الآخرين بالتوجه إليك.
  • أمر آخر سيكسبك سمعة حسنة في مجال عملك وهو عامل الوقت والالتزام به وتنظيمه فمن يذهب باحثاً عن خدمات استشارية غالياً يكون على عجلةٍ من أمره، رغم أنك من الممكن ألا تستطيع الإحاطة بالموضوع بحدود زمنية يرغب بها الزبون  لكن يفضّل أن تكون واضحاً معه ولو بشكل تقريبي عن الوقت الذي ستستغرقه لإنهاء عملك مع الإلتزام بالمواعيد وتوخي الدقة.
  • حاول أيضاً أن تُكوّن شبكة علاقات اجتماعية خاصة بك ووسع قاعدة معرفتك واطلاعك على الأمور مع أن التخصص في مجال معيّن سيحولك إلى مرجعية هامة ضمن حدود هذا المجال.

من المجالات شائعة التخصص كمستشار:

  • مستشار تسويق: وهو يساعد العميل على التخطيط لبرامجه التسويقية حتى يتميز ويرتقي بالمبيعات، كما يعمل على إعداد خطط للوصول إلى شريحة مجتمعية أكبر فيدرس المنافسين ومجال العمل.
  • مستشار مالي: ويساعد هذا المستشار عملاءه على التعامل مع المال بطريقة سليمة أكثر كما يساعدهم ليتمتعوا برقابة مالية على العائدات مقابل المصروفات.
  • مستشار في الإدارة: تلجأ بعض الشركات لتعيين موظف يقوم بهذه المهمة حيث يستطيع رؤية الأمور التي تكون غير ظاهرة للعاملين المنخرطين في روتين العمل.
  • مستشار الموارد البشرية: يتحمل مسؤولية المساهمة في تحقيق أهداف الشركة فيكتسب منه الموظفون مهارات جديدة ويتشجعون لتحقيق مطالب الشركة.

يعتبر العمل كمستشار مهماً جداً وخياراً رائعاً إن أردت اتباع مهنة جديدة، فضلاً عن كونك لاتحتاج إلى العمل بشكل مكاني فيمكنك القيام بهذا العمل أونلاين أو عن بعد.

أكمل القراءة

608 مشاهدة

0

هل لديك إجابة على "كيف اصبح مستشارا"؟