ما هي الموارد البشرية؟

1 إجابة واحدة
مهندسة طاقة كهربائية
هندسة الطاقة الكهربائية, Tishreen university

الموارد البشريّة (Human Resources) هو مصطلح يعبّر عن الأشخاص العاملين في مكان واحد سواء مؤسسة أو شركة بالإضافة  للأشخاص الإداريين لهذه المؤسسة بهدف الإلمام  والتحكم بجميع أمور الشركة الماديّة والعمليّة، وتوفير الشروط الملائمة للعمل من إضاءة وحرارة وهدوء اجتماعي ونفسي للجميع،  ومن المجالات التي تبحث  الموارد البشريّة فيها وتركز عليها:

  • التعويضات الماديّة والفوائد والرواتب المستحقّة لجميع عاملي الشركة.
  • التوظيف والطرد ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب وعلاقة الموظفيّن ببعضهم.
  • التنظيم الصحيح والمستجد للشركة أو المؤسسة.
  • مراقبة القوانين والمشاكل التي يُمكن أن تؤثر على الشركة سواء سير العمل أو الموظفين العاملين.
  • حماية الشركة من أي ضغوط للعمل.

ظهر مفهوم الموارد البشريّة بعدما قام Elton Mayo بإظهار أهميّة التعاون بين الموظفين حيث أبدوا تغيرّاً إيجابيّاً بعد التحفيز المادي واللفظي لزيادة إنتاجيتهم، فقام مايو بالتركيز على أهميّة طريقة التعامل والتواصل على حساب الصفات الجسديّة للأشخاص، وكان الهدف من ذلك إدراك رؤساء العمل أهميّة الاهتمام بهم وتحفيزهم وعدم معاملتهم كالآلة، فكانت نتيجة التجارب تفوّق العاملين على أنفسهم في إنتاجيّة العمل وزيادة اهتمامهم بعملهم كُلمّا اهتمّ المدير بهم أكثر، إليك أهم الأفكار التي ركّز عليها مايو المُلقّب بأبو العلاقات البشريّة:

  • من الضروري معاملة الموظفين بشكل جماعي غير فردي.
  • يحتاج العامل في مكان العمل انتماء جماعي حتّى لو توفرت بيئة عمل جيّدة.
  • اهتمام مدير المؤسسة أو الشركة بجميع مظاهر التعاون سواء فيما بينهم أو مع الإدارة.
  • تقدير الشخص عند إجراء مقابلة شخصيّة بشكل جيّد بإظهار اهتمام جدي له، والاستماع الجيّد للشخص بتركيز كامل دون مقاطعته والإدلاء بنصائح ريثما يتم تحليل شخصيّته.

يجب عليك وعلى الجميع تقدير الموارد البشريّة في الحياة مهما كان العمل ونوعه سواء كان يتبع لمؤسسة كبيرة أو صغيرة، فلتلك الموارد أهميّات عديدة، إليك منها:

  • تهتم الموارد البشريّة بمخاوف الموظفين الحاليّة تجاه مستقبلهم كاستثماراتهم وخطط التقاعد والتدريب، وليس فقط أمور العمل اليوميّة.
  • تعمل الموارد البشريّة على فض النزاعات وحل النزاعات بين الموظفين ببعضهم وبينهم وبين الإدارة.
  • الموارد البشريّة الموظفين والعاملين ليبذلوا قصارى جهدهم في العمل ممّا يسهم في تحسين الوضع الإنتاجي للشركة أو المؤسسة، كأن يتم تقديم مكافئات ماديّة ومعنويّة كالأخذ بهم برحلة ليوم واحد أو إعطائهم راحة ليوم كل فترة زمنيّة دون خصم أي قيمة من رواتبهم.
  • تهتم الموارد البشريّة بشروط إنهاء العمل لشخص ما، بحيث لا يتم هدر أي من حقوقه المستحقّة بينما يجب أن تجري أمور إنهاء العمل بشكل قانوني مع دفع التأمين اللازم بعد إجراء مفاوضات عليه، وقطع أي طريق يصل الشخص بالشركة من مفاتيح وأجهزة حتّى لا يتم اختراق الشركة لاحقاً.
  • الاهتمام بأمور التوظيف للأشخاص الجدد، والبحث في الأمور العلميّة والقانونيّة والصحيّة للشخص قبل توظيفه فمن غير المعقول توظيف شخص مدمن على المُخدرات مهما بلغت سويّته العلميّة.

ومن المهم التنويه أن الأشخاص العاملين في هذا المجال لا يتم وضعهم دون أي شروط وإنّما عليهم امتهان أكثر من مهنة واحدة حتّى يتم وضعهم ضمن كادر الموارد البشريّة، ونذكر إليك أهم أشخاص الكوادر:

  • أخصائي التدريب للمهن والوظائف.
  • مدير كادر الموارد البشريّة.
  • أخصائي فوائد العاملين.
  • مسؤول التوظيف والخدمات.
  • محلل شؤون الموظفين.

أكمل القراءة

0

هل لديك إجابة على "ما هي الموارد البشرية؟"؟