في اليابان: حتى العامل مدى الحياة وليست منتجاتها فقط!

لطالما أثبتت اليابان جدارتها في عالم التصنيع، المنتجات اليابانية حسنة السمعة وذات الصيت الجيد لم تنشأ من العدم، فهناك ثقافة تشكل القاعدة ونقطة الانطلاق. لم تنسَ هذه الثقافة الاعتماد على المورد البشري، والذي يشكل قوة المنافسة الحقيقية في عالم الأعمال.

تبنت اليابان العديد من النظريات والدراسات في تعاطيها مع مواردها البشرية، ولكن الثقافة التي لطالما كانت محط اهتمام ودراسة هي ثقافة التوظيف مدى الحياة، دعونا في هذا المقال نطلع سويًّا على هذه الثقافة وما أحدثته من تأثير في المورد البشري الياباني وما كان لها من أثرٍ إيجابي وسلبي.

اقرأ أيضًا: هل ستغني المهارات عن الشهادة الجامعية في سوق العمل؟

التوظيف مدى الحياة يعد من السمات الرئيسية والمميزة لنظام العمل الياباني، وتقوم فكرة العمل مدى الحياة على قيام الشركات بتوظيف القوى العاملة الجديدة ويستمر توظيف هذه القوى حتى التقاعد. تقييم العمالة الجديدة وتوظيفها يعتمد على الإمكانيات والمهارات الشخصية، فلا داعي للخبرات السابقة أو سجلات التدريب الطويلة ليتم توظيفك. ثقافة التوظيف اليابانية تؤمن بأن المورد البشري هو أهم الموارد الداخلة في العملية الاقتصادية، وتقوم الشركة بدورها بتدريب العمالة وتعزيزها بالمهارات اللازمة لتتمكن من شغل المنصب وتحقيق الكفاءة المطلوبة.

علاقة التوظيف هذه وعلى الرغم من عدم توثيقها ضمن عقد يضمن استمرارها مدى الحياة، إلا أن أطرافها يدركون التزامات كل منهما تجاه الآخر، بحيث يلتزم العامل بالتفاني بالعمل والإخلاص تجاه الشركة الموظِّفة له، كما يلتزم باستمراره مع الشركة وعدم تركه لها في حال توفر فرصة أفضل له. وبالمقابل تلتزم الشركة بالحفاظ على هذا العامل وعدم التخلي عنه حتى في الظروف الاقتصادية الصعبة والأزمات المالية التي قد تعصف بالاقتصاد، والعمل على تدريبه وتعزيز مهاراته وتحسين وضعه الوظيفي ضمن شركته.

وفقًا لهذا النظام تقوم الشركة بتدريب العمال وترقيتهم لشغل المناصب الوظيفية الأعلى، وتستغني بذلك عن حاجتها إلى توظيف أخصائيين ومديرين من خارج الشركة. حقق هذا النظام نجاحًا في فترة التسعينات خلال النمو الاقتصادي بعد الحرب من خلال قوى عاملة شابة نشيطة وطامحة.

إن التقاليد والثقافة اليابانية المبنية على الولاء والعمل الجماعي كانت قد ساهمت بترسيخ نظام التوظيف مدى الحياة، حيث أن الموظفين الذين تم تعيينهم بمجرد تخرجهم، كانوا يشعرون بالتردد من فكرة مغادرة الشركة التي يعملون ويخلصون لها بسبب هذا الولاء، وبالمقابل الشركات كانت تتردد في إقالة الموظفين خصوصًا الذكور منهم، وذلك بسبب مسؤولية الذكور عن الأسرة وفقًا للثقافة اليابانية، وقد عبر بعض مديري الشركات -والذين هم مخرجو هذا النظام وكانوا عبارة عن عاملين تم توظيفهم في الشركة- أن تسريح الموظفين هو خطأ شنيع.

اقرأ أيضًا: أفضل قنوات اليوتيوب لتعلّم اللغة اليابانية

للتوظيف مدى الحياة مزايا ومنافع تعود على كل من الشركة والعاملين فيها، والمنفعة المتبادلة لهذه الثقافة هي أساس قبوله وهي المفتاح للثقة المتبادلة بين الطرفين.

التوظيف مدى الحياة ليس آمنًا دائمًا، قد يتم تخفيض ساعات عملك وفي بعض الأحيان تكون المزايا الملحقة بالوظيفة قليلة أو غير موجودة أساسًا، قد تجد راتبك عاديًا في حين تدفع رواتب عالية لخبراء يتم الاستعانة بهم من خارج الشركة، حيث إن هؤلاء لا يتقاضون معاشات تقاعدية أو تعويض انتهاء الخدمة، مما يعتبر جذابًا لأصحاب الأعمال الراغبين بعدم دفع هذه التكاليف.

على الرغم من الأثر الإيجابي للتوظيف مدى الحياة، حيث إن الشركة تحصل على خبراء قامت هي بتدريبهم وتنميتهم ومنحهم الفرصة للتطور واكتساب الخبرة، إلا أن بعض الموظفين ومع ضمانهم لعدم خسارة وظيفتهم لا يجدون نفسهم بحاجة إلى العمل وبذل الجهد ومواكبة التطور والمعرفة من أجل إثبات الجدارة والمنافسة.

العمالة المؤقتة والتي تعمل على أساس العقود، تتاح لها فرصة اكتساب خبرات جديدة من كل مكان عملت به، واكتشاف أدوات وتقنيات جديدة لم تكن تعرفها من قبل، إضافة إلى بناء شبكات اجتماعية والتعرف على المزيد من الأشخاص والاحتكاك بالعديد من الخبراء والمحترفين فتكتسب منهم.

اقرأ أيضًا: هل ستغني المهارات عن الشهادة الجامعية في سوق العمل؟