حل مشكلة توقف الانترنت عن العمل عبر منفذ الشبكة على أجهزة ماك

0

أهملت أبل بطاقة الشبكة ( Ethernet Port ) في الفترة الأخيرة حيث تأتي معظم أجهزة الماك الجديدة اليوم بدونها فإذا كنت من مُلاك الأجهزة الجديدة فهذا المقال غير موجه لك ، ومن جهة أخرى فإن حاملي الأجهزة التي تحتوي على مدخل الـEathernet قد تواجههم مشكلة مع هذا المدخل وذلك بسبب التحديث الأخير الذي وصل   في الأسبوع الماضي، حيث اشتكى الكثير من المستخدمين من توقف الانترنت عن العمل عند استخدامهم كابل الانترنت وتوصيله في مدخل الايثرنت.

أدى التحديث الأخير إلى وضع التعريف (Broadcom BCM5701) الذي يستخدمه المدخل في القائمة السوداء ولذلك توقف المدخل عن العمل ،ولحسن الحظ يوجد حل لتلك المشكلة حيث أنها مشكلة في النظام وليست في العتاد ولهذا يسهل حلها  و كما عودتنا أبل فقد اعترفت  بتلك المشكلة على صفحات الدعم ووضحت طريقة إصلاحها، واليوم سنتبع بعض الخطوات التي تساعدك في حل تلك المشكلة بنفسك.

في البداية يجب عليك معرفة ماهو إصدار “Incompatible Kernel Extension Configuration Data” المثبت على نظامك ، حيث ذكرت أبل انه إذا كنت تستخدم الإصدار رقم  3.28.1 يجب عليك التحديث إلى الإصدار رقم  3.28.2 لحل المشكلة ،وهناك طريقين لتقوم بذلك:

  • إذا كان بإمكانك الوصول إلى الانترنت باستخدام الـwifi فيجب عليك الحصول  على آخر التحديثات لتقوم بحل تلك المشكلة.
  • إذا كنت تعتمد على النت السلكي ولا تمتلك واي فاي ففي هذه الحالة يجب عليك الرجوع إلى آخر تحديث مستقر  حتى يعمل الانترنت ومن ثم تقوم بتحديث جهازك مرة أخرى.
  1. اضغط على زر الخيارات (Option Key) ومن ثم اضغط على معلومات النظام (System Information) من قائمة أبل في شريط القوائم
  2. اضغط على أسماء البرامج (Software Name) الموجود في عناوين الأعمدة لترتيب العامود ترتيب أبجدي.
  3. ابحث عن Incompatible Kernel Extension Configuration Data في القائمة

ethernet driver mac

إذا كان الإصدار المثبت حاليا هو  3.28.1 فيجب عليك إكمال المقال أما إذا كان  3.28.2 فأنت على ما يرام .

كيفية حل المشكلة :

إذا كان لديك وصول للانترنت بواسطة الـwifi

  1. قم بفتح الطرفية ( Terminal )
  2. انسخ الأمر التالي والصقه في الطرفية : sudo softwareupdate –background
  3. اكتب الباسورد الخاص بالمستخدم
  4. اغلق الطرفية وقم بإعادة تشغيل

إذا لم يكن لك وصول للانترنت :

  1. إعادة تشغيل الماك الخاص بك والدخول إلى وضع Recovery
  2. الدخول إلى “Disk Utility”
  3. اختر القرص المثبت عليه النظام وغالبًا مايسمى Macintosh HD إذا لم تكن غيرته من القائمة
  4. اضغط على “Mount” من شريط القوائم
  5. أغلق “Disk Utility” ومن ثم افتح الطرفية
  6. انسخ الأمر التالي وألصقه في الطرفية مع إبدال  Macintosh HD باسم القرص الخاص بك من الخطوة 3، ومن ثم اقفل الطرفية وأعد تشغيل جهازك.

rm -rf “/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext

عند تشغيل الجهاز ستجد بورت الايثرنت عاد للعمل وبالتالي سيعمل معك الانترنت من جديد والآن ستقوم بتنصيب التحديث المطلوب عن طريق إلصاق الأمر التالي في الطرفية:

sudo softwareupdate –background

أدخل الباسورد وعند الانتهاء أغلق الطرفية ومن ثم أعد تشغيل الجهاز.

الآن بعد إتباعك للخطوات السابقة سيعود الانترنت للعمل بكفاءة  وسيحتوي جهازك على آخر التحديثات الأمنية ،إذا ما واجهت مشكلة أخرى عند تنفيذك للخطوات السابقة فلا تتردد وشاركها معنا لنجد لك حلها .

0

شاركنا رأيك حول "حل مشكلة توقف الانترنت عن العمل عبر منفذ الشبكة على أجهزة ماك"

أضف تعليقًا