شركة إتش بي تسحب 80 ألف حاسوب محمول بسبب خطر انفجار البطارية

0

استدعت شركة إتش بي 78500 حاسوب محمول بسبب مخاوف من أن بطاريات أجهزتها تتضمن عيوبا من شأنه أن تؤدي إلى انفجار تلك الأجهزة على المستخدمين أو أثناء الشحن أو حتى استخدام.

تم بيع جميع أجهزة الكمبيوتر المتأثرة في الفترة ما بين ديسمبر 2015 وأبريل 2018، وتشمل العديد من طرز ProBook، بالإضافة إلى الطرز الموجودة في مجموعة حواسيب Envy و x360 و Notebook.

تحث إتش بي أي شخص لديه أحد هذه الأجهزة المحمولة على طلب بطارية بديلة وتطبيق تحديث البرنامج الذي يحول البطارية إلى وضع آمن، مما يمنعها من الشحن.

وقالت الشركة في بيان رسمي منها:

“جودة وسلامة جميع منتجات HP هي أولويتنا القصوى”.

“لقد علمنا أن البطاريات التي يوفرها أحد موردينا لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل المتنقلة تشكل مصدر قلق محتمل بشأن السلامة”.

“لقد اتخذنا إجراءً فوريًا لمعالجة المشكلة واستبدال البطاريات المعنية”.

“يتعلق هذا الإجراء بحوالي 0.1٪ من أنظمة HP التي يتم بيعها عالميًا خلال فترة الاستعادة”.

قالت HP إنها تلقت ثمانية تقارير عن ارتفاع درجة حرارة البطارية أو ذوبانها أو تفحمها بما في ذلك تقرير واحد عن إصابة طفيفة وتقريرين عن تلف في الممتلكات بلغ مجموعه 1100 دولار.

تقوم الشركة بإخطار العملاء بشكل استباقي، وستقدم خدمات استبدال البطارية لكل بطارية مؤهلة لتنفجر أو تتعرض للتلف، دون أي تكلفة.

كانت الشركة قد استدعت 50000 حاسوب خلال يناير الماضي لأنها تتضمن نفس المشكلة معلنة عن أسماء الإصدارات المتضررة.

“من الضروري إعادة فحص بطاريتك، حتى لو فعلت ذلك من قبل وأبلغت أنها لم تتأثر”، حسبما ذكرت الشركة على موقعها على الإنترنت.

تم إصدار الاستدعاء الموسَّع في يناير 2019، لكن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية تمكنت فقط من الإعلان عن ذلك الأسبوع الماضي، لأن الحكومة الأمريكية كانت قد توقفت عن العمل بسبب الإغلاق الحكومي.

هذه أبرز الإصدارات المتضررة:

  • HP Probook 640 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 655 G3
  • HP ProBook 430 G4
  • HP ProBook 440 G4
  • HP ProBook 450 G4
  • HP ProBook 455 G4
  • HP ProBook 470 G4
  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP ZBook Studio G3
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY m6
  • HP 11 Notebook PC
  • HP ProBook 430 G5
  • HP ProBook 440 G5
  • HP ProBook 450 G5
  • HP ProBook 455 G5
  • HP ProBook 470 G5
  • HP ZBook Studio G4
  • HP ENVY 15
  • HP mt20
  • HP mt21
  • HP mt31

إقرأ أيضا: لعبة مومو الشريرة تحدٍ جديد يهدد حياة الأطفال!

0

شاركنا رأيك حول "شركة إتش بي تسحب 80 ألف حاسوب محمول بسبب خطر انفجار البطارية"

أضف تعليقًا