مشكلات عرض معقدة تواجه هاتف Galaxy S24.. من الحبيبات إلى الألوان الباهتة!

يُشاع أن الهاتف الأحدث من سلسلة Galaxy S24 التابعة لشركة سامسونج ما زال يعاني من مشاكل في شاشته، إذ بدأ المستخدمون في رصد عيوب غريبة. على منصة Reddit، أفاد عدد من المستخدمين بظهور مشكلات غير مألوفة تُعرف بالحبيبات على شاشة الهاتف Galaxy S24، وفقًا لما ذكره موقع Android Police. طرح المستخدمون استفسارًا حول ما إذا كان الآخرون قد لاحظوا وجود حبيبات على شاشة الجهاز عند استعراض تطبيق أو أي محتوى آخر ذي خلفية داكنة. وقد أفاد المستخدمون المشاركون في الاستطلاع برؤية هذه المشكلة على هواتف S24 Plus وS24 وS24 Ultra.

ذكر أحد المستخدمين تجربته مع هذه المشكلة عند تجربة نماذج العرض من سلسلة S24 في متجر ما. وأشار مستخدم آخر إلى أن بعض المناطق على الشاشة كانت أغمق لونًا من غيرها، مما يشبه التدرج اللوني، وهو ما يُفترض ألا يحدث. وفي تقرير آخر على Reddit، لاحظ المستخدمون ظهور أشرطة أفقية غريبة تمر عبر شاشة الهاتف عند ضبط السطوع على درجة منخفضة، وهذه المشكلة تظهر فقط عند وجود لون ثابت على الشاشة.

يرجح Nick Sutrich من Android Central أن المشكلة الحبيبية التي أبلغ عنها المستخدمون قد تكون حدثًا يُعرف بـ "mura"، حيث يجد كل بكسل صعوبة في الحفاظ على نفس مستوى السطوع مقارنة بالبكسلات المحيطة به. لم تواجه شاشات OLED هذه المشكلة منذ سنوات، إلا أن شاشات OLED أخرى، كتلك المستخدمة في Samsung AMOLED بجهاز PSVR 2، تعاني منها.

خُضع Galaxy S24 Ultra للتجربة، كانت المشكلة ملحوظة فقط عند ضبط سطوع الشاشة على أقل من 10%. وقد أشار مستخدم آخر على Reddit إلى هذا الأمر أيضًا. وذكر مستخدمون آخرون أن مشكلة Mura كانت مرئية على كافة مستويات السطوع. يُذكر أن آخر جهاز واجه مشكلة كبيرة في شاشته كان جهاز Google Pixel 2 XL، الذي تم تصنيع شاشته من قبل LG.

يُرجح حاليًا وجود دفعة من شاشات عرض Galaxy S24 المعيبة بين المستخدمين، مما يثير مشاكل جمة للمستهلكين. وبما أن المشكلة تتعلق بالجهاز نفسه، فقد سعى بعض المستخدمين إلى التواصل مع خدمة دعم سامسونج طلبًا لشاشة بديلة علّها تحل المعضلة. يُذكر أن الشركة الكورية المصنعة للمعدات الأصلية قد قامت بتبديل لوحات العرض الجديدة مع إطلاقها الأخير في عام 2024، مما يُشير إلى إمكانية وجود خلل في عملية الإنتاج، وفقًا لما ذكره سوتريش.

أجرى موقع Android Central محادثات مع سامسونج بشأن المشكلتين اللتين تمت مناقشتهما، ولم تتلقَ ردًا في الوقت المناسب للنشر. سيتم تحديث التقرير بمجرد توافر معلومات إضافية.

من الجدير بالذكر أن هذه ليست المشكلة الأولى التي تواجه شاشة هاتف Galaxy S24، إذ أفاد المستخدمون سابقًا بظهور الألوان بشكل "باهت". وعند المقارنة بين السلسلة الجديدة والهاتف Galaxy S23، تبدو ألوان الأولى باهتة ولا ترقى إلى توقعات المستخدمين من شاشة "زاهية".

أقرت سامسونج بأن ملف تعريف الألوان لشاشة S24 يعمل كما هو مُخطط له، ولكن قد يحتاج إلى تعديل وفقًا لتفضيلات المستهلكين.