ما حقيقة تنصت جوجل علينا؟ وكيف يمكن منعه من ذلك!

جوجل يتنصت على مستخدميه، هذا ما أشارت له أحد التقارير التي نشرتها مؤسسة البث الإذاعي والتلفزيوني البلجيكية. يبدو أن المثل القائل “الجدران لها آذان” عفى عليه الدهر فلم تعد الجدران وحدها من يملك آذان بل أصبحت هواتفنا المحمولة هي الأخرى تملك آذانًا أو ميكروفونات تتلصص بها علينا.

لست الوحيد المستهدف إنما هي أحد الطرق التي تستخدمها الشركات اليوم لاهثةً لجمع أكبر قدر من البيانات عن مستخدميها، لكن لماذا؟. هل تذكر كم مرة كانت الإعلانات التي تراها ضمن جوجل مرتبطة بشكل وثيق بآخر الأحاديث التي كنت قد تبادلتها مع أحدهم، نعم جوجل -وربما غيره من التطبيقات- كان هنا كطرف آخر في تلك الأحاديث، لكن تلك ليست الغاية الوحيدة.

تستخدم خدمات جوجل الميكروفون بهدف تلقي الأوامر الصوتية، حيث يحتاج جوجل للاستماع إليك باستمرار ليعرف متى يستجيب لأوامرك عندما تطلب منه أي خدمة، تأتي هذه الميزة على حساب خصوصيتك فذلك يعني السماح لجوجل بالوصول إلى الميكروفون بشكل دائم وبالتالي الاستماع لأي حديث في محيط الهاتف المحمول. 

يبدو الأمر منطقياً فكيف لمساعد جوجل أن يستجيب لك عندما تطلب مساعدة، أو كيف يمكن لخرائط جوجل أن تقدم لك الموقع المطلوب عند قولك “Hey Google” إذا لم تحصل على صلاحيات لاستخدام الميكرفون؟. لكن السؤال الأهم هنا ما هو مصير أحاديثنا التي يقوم جوجل بالاستماع لها؟ وأي درجة من الخصوصية يمنحها لنا جوجل؟ حيث أنه لا يكتفي فقط بالاستماع لها بل يحتفظ ببعض المقاطع الصوتية لنا التي قد تكون من أحاديثنا اليومية بعيداً عن الأوامر الصوتية التي نوجهها له. 

يمكن لتلك المقاطع الصوتية أن تساعد آليات الذكاء الاصطناعي الخاصة بخدمات جوجل على التطور وفهم مستخدميها بشكل أفضل مع الوقت، فتخيل كل تلك البيانات الصوتية التي قام جوجل بالاحتفاظ بها من مختلف المستخدمين حول العالم، ستشكل كنزاً يجعل جوجل مع الأيام قادراً على فهم أحاديثنا حتى وإن كنت تحدثه من بعيد أو في حال وجود بعض الضجيج في الخلفية، بالإضافة لتمكنه من توجيه إعلانات مخصصة لكل مستخدم، فهل تذكر كم مرة رأيت إعلانات على خلفية حديث قد أجريته مع صديقك حول رغبتك بشراء شيء ما؟

بالنسبة للكثيرين يعد الأمر مقبولاً، كصديقي الذي علق على الأمر ساخراً “على الأقل هناك من يهتم بالاستماع لنا”، بينما يعتبر البعض الآخر الأمر انتهاكاً يهدد خصوصيتهم.

بإمكانك الوصول لجميع التسجيلات التي قد أخذها جوجل واحتفظ بها، في حال لم تكن على علم بوجود مثل هذه التسجيلات ستفاجأ بالتسجيلات التي ستسمعها حيث أنك ستستمع صوت لكن ربما لن تتذكر متى قلت ذلك لأن تلك التسجيلات القصيرة مأخوذة من أحاديث يومية لك، اتبع الخطوات التالية للوصول لها:

ستظهر أمامك جميع المقاطع الصوتية التي يحتفظ بها جوجل، لكن في حال لم تجد الخيار الصوت والتسجيلات voice and audio ذلك يعني أنك لم تفعل خيار تضمين التسجيلات الصوتية ضمن حسابك في جوجل. 

لحسن الحظ أن بإمكانك أن توقف جوجل عن الاستماع إليك، ذلك يبدو إيجابياً في حال كنت تعتبر ما يفعله جوجل انتهاكاً لخصوصيتك، لكن ذلك سيصعب بعض الشيء من استخدام خدمات جوجل التي تعتمد على الأوامر الصوتية. بالعموم يمكنك التراجع عن هذه الخطوة متى شئت.

ستمكنك هذه الطريقة من منع جوجل من الاحتفاظ بتسجيلاتك الصوتية ضمن حسابك، لكن ذلك لا يعني أن جوجل توقف عن الاستماع إليك، أي أنه سيبقى بمقدورك استخدام خدمات جوجل التي تعتمد على الأوامر الصوتية. 

مساعد جوجل من أكثر الخدمات التي تبقى على أهبة الاستعداد لسماع أي أمر منك، وبالتالي فإنها تستمع إليك بشكل دائم لتلقي الأمر “hey Google” في أي لحظة، يمكنك منعه من استخدام الميكروفون باتباع الخطوات التالية: 

بذلك تكون قد استطعت تعطيل مساعد جوجل من الاستماع إليك بهدف تلقي الأوامر الصوتيّة بعد تفعيله بقول “hey google”، إذا كنت ترغب باستخدامه يتعين عليك الضغط يدوياً على أيقونة الميكروفون في مساعد جوجل لإصدار الأوامر الصوتية.

بهذه الخطوات البسيطة التي سنستعرضها ستقوم بمنع تطبيق جوجل من التجسس عليك، وذلك بمنعه من أخذ الصلاحيات لاستخدام الميكروفون بشكل مستمر.

تستطيع إيضاً منع خرائط جوجل وجميع تطبيقات جوجل المثبتة على جهازك من استخدام الميكروفون باتباع الخطوات السابقة ذاتها. ليس تطبيقات جوجل فقط وانما جميع التطبيقات الأخرى، فيسبوك على سبيل المثال. 

أمن البيانات ما هو إلا مجرد كذبة في عالم الإنترنت، مهما كانت الوعود البراقة التي تقطعها الشركات بهدف الحفاظ على خصوصية المستخدم وأمن بياناته سيبقى هناك احتمال بتهديد خصوصيتك وبياناتك، كما حصل مع المستخدمين في بلجيكا بعد تسريب ما يقارب الألف تسجيل صوتي من حساباتهم. ذلك الموضوع ليس بالجديد وستبقى الأخبار والقضايا المرفوعة على جوجل وفيسبوك وغيرهما مستمرة فليس هناك أي ضمانات كما ذكرت، الخطوة الوحيدة التي بمقدورك اتخاذها لحماية بياناتك هي التأكد من الصلاحيات التي تعطيها لأجهزتك والتطبيقات داخلها. جوجل يتنصت على مستخدميه وليس الوحيد.