قلت تنبيهات اشعارات فيسبوك من الوقت الذي نقضيه على هواتفنا للتحقق من الأخبار والرسائل الجديدة على مواقع التواصل الاجتماعي، ولذلك شكلت مشكلة عدم ظهور تنبيهات اشعارات فيسبوك على هواتف أندرويد عدم رضا لدى المستخدمين.1

طريقة اصلاح تنبيهات اشعارات فيسبوك التي لا تعمل على أندرويد

هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يمكن من أجل اصلاح تنبيهات اشعارات فيسبوك التي لا تعمل على أندرويد Android:

  1. تحقق من إعدادات الإشعارات على هاتفك

    يتضمن نظام أندرويد إعدادات إشعارات مباشرة لكافة التطبيقات على الهاتف يتمكن المستخدم من خلالها إيقاف أو تشغيل الإشعارات.
    في بعض الأحيان تتوقف إشعارات التطبيقات نتيجة خللٍ في النظام سببه تطبيق ما أو غيره من الأسباب، وعند حدوث ذلك تتوقف التنبيهات.
    للتحقق ما إن كانت تنبيهات اشعارات فيسبوك تعمل أم لا، ادخل إلى إعدادات هاتفك وتوجه لقسم “الأصوات والتنبيهات”، من هنا ادخل إلى “إشعارات التطبيقات” واختر تطبيق فيسبوك حيث يمكنك التأكد من تشغيل الإشعارات.

  2. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فيسبوك

    إلى جانب الإعدادات المضمنة في نظام أندرويد، يوجد إعدادات للإشعارات خاصة مضمنة بكل تطبيقٍ حيث يمكنك تعديل، توقيف، أو تشغيل التنبيهات الخاصة به.
    يمكنك التحقق من تشغيل تنبيهات اشعارات فيسبوك باتباع خطواتٍِ بسيطةٍ:
    ادخل إلى تطبيق فيسبوك، اضغط على أيقونة الخيارات (الخطوط الأفقية المتوازية الثلاث) في الزاوية اليمنى العليا، ثم ادخل إلى “إعدادات الإشعارات” حيث تعرض خياراتٍ عدة نشاطات يقوم فيسبوك بإرسال تنبيهات بشأنها للمستخدم، من هنا اضغط على “نشاط يخصك Activity about you” حيث يمكنك التحقق من تشغيل التنبيهات.

  3. تحقق من تقييد البيانات

    إحدى الإعدادات المتضمنة أيضًا في نظام أندرويد ومن الممكن أن تكون مسؤولةً عن مشكلة التنبيهات هي “تقييد البيانات” التي تمنع التطبيقات من مزامنة البيانات في الخلفية مما يسبب توقف الإشعارات.
    للتأكد من تفعيل مزامنة البيانات الخلفية لتطبيق فيسبوك ادخل إلى الإعدادات واضغط على “استخدام البيانات Data Usage” ثم اختر تطبيق فيسبوك وهناك ستجد خيار البيانات الخلفية.

  4. امسح بيانات الذاكرة المؤقتة Cache

    مسح هذه البيانات يمكن أن يساعد بعض المستخدمين على حل هذه المشكلة حسب الجهاز الذي يستعملونه وإعداداته.
    لمسح cache تطبيق فيسبوك، ادخل إلى إعدادات التطبيقات واختر تطبيق فيسبوك، وهناك سترى خيار مسح بيانات الذاكرة المؤقتة.

  5. تسجيل الخروج من كافة الأجهزة

    تكون المشكلة عند بعض المستخدمين في الحساب ذاته وليس من الجهاز؛ فإن قاموا بتسجيل الدخول من جهازٍ آخر لن تصلهم تنبيهات اشعارات فيسبوك ، ومن جهةٍ أخرى عند تسجيل الدخول لحسابٍ آخر من نفس الجهاز تصل الإشعارات بشكلٍ طبيعيٍّ.
    لحل هذه المشكلة عليك تسجيل الخروج من كافة الأجهزة أولًا:
    ادخل إلى إعدادات فيسبوك من حاسبك ثم اضغط على “الأمان وتسجيل الدخول”. ابحث عن الجهاز الذي قمت بتسجيل الدخول منه واضغط على “المزيد” وهناك اختر “تسجيل الخروج من كافة الأجهزة”.
    بعد ذلك سجل دخولك إلى فيسبوك عن طريق هاتفك وستظهر لك التنبيهات مجددًا.

  6. تفعيل المزامنة التلقائية على الجهاز

    اذهب إلى قسم “الحساب والمزامنة” في إعدادات الهاتف، إن لم يكن تطبيق فيسبوك موجود في اللائحة فاتبع الخطوات التالية:
    اضغط على “أضف حساب” وأدخل معلومات حسابك على فيسبوك، وبعدها تأكد إن كانت المزامنة التلقائية مفعلةً من خلال أيقونة “المزيد” (النقط الثلاث أعلى الشاشة).

هناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكنك اتباعها لإصلاح تنبيهات اشعارات فيسبوك إن لم ينجح ما سبق:2

  • الإيقاف الإجباري للتطبيق عن طريق إعدادات التطبيقات على الهاتف، وبعدها إعادة تشغيل الجهاز.
  • إلغاء تثبيت التطبيق عن طريق إعدادات التطبيقات على الهاتف، وإعادة تنزيله من Play Store.
  • حذف التطبيقات غير الموثوقة التي لا تتبع لنظام التشغيل (أندرويد)، والتي من الممكن أن تسبب هذه المشكلة.

كما على المستخدم أن يأخذ دائمًا بعين الاعتبار تحديث نظام تشغيل الهاتف بشكلٍ مستمرٍ؛ فمن الممكن أن يكون إصدار التطبيق غير مناسبٍ لإصدار النظام مما يسبب العديد من المشاكل كهذه.3

المراجع