إن منصة تانغو Tango للرسائل الاجتماعية هي خدمة مجانية متاحة لمستخدمي كل من الآيفون والأندرويد، تتضمن خدمات الصوت والفيديو والرسائل النصية والبحث عن الأصدقاء من قائمة جهات الاتصال.

إن كنت تملك حسابًا على منصة تانغو وترغب في حذفه بشكلٍ نهائي عليك أن تعلم أنه لا يمكنك القيام بذلك بمجرد حذفك التطبيق من هاتفك، بل عليك ملء نموذج مخصص لطلب حذف حسابك.

لذا إن كنت تتساءل عن كيفية حذف حساب تاغة نهائيًا؛ فإن هذا المقال هو كل ما تحتاج إليه.

بعض المعلومات حول تانغو

أسس تطبيق تانغو Tango كل من يوري راز وإريك سيتون في أيلول/ سبتمبر 2009، وهو أحد أفضل التطبيقات الاجتماعية التي يمكن الوصول إليها من جميع أنحاء العالم. وبحلول عام 2014 حصد التطبيق أكثر من مئتي مليون مستخدم مسجل، ليصل في 2018 إلى حوالي 390 مليون.

خطوات حذف حساب تانغو

قبل أن تحذف حسابك يجب أن تعلم أنك لن تستطيع إعادة تنشيطه أو استعادة المحادثات الخاصة بك. لذا كن حذرًا.

يمكنك حذف حسابك بطريقتين:

حذف حسابك باستخدام الموقع الخاص بالتطبيق

فيما يلي ستجد الخطوات التي عليك القيام بها لتقديم طلب حذف حسابك:

  1. انتقل إلى نموذج حذف الحساب على موقع تانغو بالضغط على الرابط التالي: (https://support.tango.me/hc/en-us/articles/231473828-How-do-I-delete-my-Tango-account- )

  2. اقرأ التعليمات الموجودة أعلى النموذج.

  3. أدخل الآن رقم هاتف جهازك المثبت عليه التطبيق. حذف حساب تانغو نهائيا

  4. اكتب اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني في الحقل المخصص.

  5. أدخل البلد الذي تعيش فيه. انتبه فيجب أن تتطابق هذه المعلومات مع تلك التي سجلت الدخول فيها للمرة الأولى

  6. حدد الجنس.

  7. اختر سببًا لرغبتك بحذف حسابك.

  8. قم بملء أي ملاحظات إضافية يمكن أن تساهم في تحسين التطبيق، لكن يمكنك تجاهل هذا الأمر.

  9. انقر على زر الإرسال Submit في أسفل النموذج ليتم حذف الحساب تلقائيًا بعدها.

  10. باستطاعتك الآن حذف التطبيق من جهازك، ثم أعد تشغيل الجهاز لمسح كافة البيانات الخاصة بالحساب من عليه.

سيتم بعد حوالي 24 ساعة إلى 72 ساعة حذف حسابك وستتلقى رسالة تؤكد نجاح العملية على بريدك الإلكتروني. لكن إن واجهتك أي مشاكل ما عليك سوى التوجه إلى صفحة الدعم الخاصة وطرح أية أسئلة تخطر لك.1

حذف حسابك عن طريق البريد الإلكتروني

إن كنت ترغب بتقديم الطلب عن طريق البريد الإلكتروني فإليك الطريقة:

  1. افتح بريدك الإلكتروني المسجل من خلاله وابدأ بكتابة رسالة جديدة.
  2. ادخل حساب البريد الإلكتروني التالي (privacy@tango.me) في عنوان المرسل إليه.
  3. حدد الموضوع ب (طلب حذف حسابي REQUEST TO DELETE MY ACCOUNT)
  4. الآن اكتب البريد الإلكتروني وفق النموذج الموضح:

Subject: Regarding Account Delete From Your Database

Dear (Company Name) Team,

I have account in your database with the name of darel and my email id is b@c.com. I am not able to use this account for sometime so I am requesting you to kindly delete my account from your database and also erase notification if any.
Sincerely,
(name)
(phone)
(email)

  1. قد تستغرق عملية حذف الحساب بين 24 إلى 72 ساعة يصلك بعدها رسالة تؤكد نجاح العملية.

الآن قل وداعًا لحسابك على التطبيق، لكن إن أردت يمكنك إنشاء حساب جديد مرة أخرى، لكنك لن تتمكن من استعادة حسابك السابق كما نوهنا في بداية المقال.2

 

المراجع