حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل

الرئيسية » لبيبة » غوغل » حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل
حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل

يمكن أن يكون نسيان كلمة مرور إلى كمبيوتر أو حساب عبر الإنترنت كارثيًا في هذا اليوم، ولكن لسوء الحظ هذا ما يحدث لمعظم الناس في مرحلة أو أخرى، فمع الكثير من الأحداث من يوم لآخر من السهل أن تفقد كلمة المرورالخاصة بك، خاصة إذا كنت تمتلك العديد من الحسابات وتغير بينها باستمرار، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله لاستعادة كلمة المرور بمجرد نسيانها، لكن عندما تنس كلمة مرور Gmail الخاصة بك لا يزال Gmail يعرفها وستتمكن من حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل .

والخبر السار هو أنه من خلال مراجعة عملية التحقق من الصحة، يمكنك تعيين كلمة مرور Gmail جديدة واستعادة الوصول إلى حساب Google الخاص بك.

حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل عبر استعادة كلمة السر Gmail

لإعادة ضبط كلمة مرور Gmail و حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل واستعادة الوصول إلى حسابك قم بالخطوات التالية :

  • تأكد من أن لديك عنوان بريد إلكتروني ثانوي محدد لحساب Gmail الخاص بك أو أنك لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك لمدة 5 أيام.
  • انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail.
  • إذا طُلب منك ذلك، فاكتب عنوان بريدك الإلكتروني الكامل في Gmail عبر إدخال بريدك الإلكتروني في صفحة دعم الحساب وانقر فوق التالي.
  • سيطلب منك Gmail الآن عددًا من الأسئلة لمحاولة إثبات هويتك كمالكٍ للحساب، لكل سؤال  أدخل إجابتك وانقر فوق التالي.
  • إذا لم تتمكن من الإجابة عن سؤال أو لم يكن لديك حق الوصول إلى المورد (مثل عنوان بريد إلكتروني ثانوي أو رقم هاتف) فانقر فوق جرب سؤالاً مختلفًا.

الأسئلة التي يطلبها Gmail للمساعدة في التحقق من حساب Gmail الخاص بك و حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل قد تتضمن ما يلي، وليس بالضرورة بالترتيب التالي:

  • كلمة المرور السابقة: إذا كنت قد غيرت كلمة مرور Gmail وتذكرت كلمة مرور قديمة فقط، فيمكنك إدخالها.
  • التحقق باستخدام رمز (تم تمكين مصادقة بخطوتين لحساب Gmail): استنادًا إلى طرق التحقق التي تم إعدادها لمصادقة خطوتين (أدخل رقم الهاتف المستخدم للتحقق إذا تمت مطالبتك بذلك)، يمكنك الحصول على رمز من رسالة نصية قصيرة مستلمة من:
  1. Google أو تطبيق (مثل Google Authenticator)، أوالرموز الاحتياطية المطبوعة.
  2. إذا تم إعداد رقم هاتف لاسترداد الحساب في Gmail: ستتلقى رسالة نصية قصيرة من Google تحتوي على رمز التحقق.
  3. عنوان بريد إلكتروني ثانوي لاسترداد حساب Gmail: اتبع الرابط في رسالة من Google تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى حساب Google. قد تتمكن أيضًا من إدخال أي عنوان بريد إلكتروني حالي لتلقي رمز التحقق.
  4. سؤال أمان لاسترداد كلمة مرور Gmail: اكتب الإجابة على سؤال الاسترداد الخاص بك بعد السؤال تحت الإجابة عن سؤال الأمان الذي أضفته إلى حسابك.

بعد إثبات أنك مالك حسابك باستخدام أي من الخطوات- وعادةً ما تكون متعددة- أعلاه ، سيسجِّل Gmail دخولك إلى الحساب، إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور لأسباب أمنية، فاتبع رابط تغيير كلمة المرور.

وهكذا تستطيع حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل الخاص بك.1

المراجع