6 طرق لحل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف

6 طرق لحل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف

سعيد العمودي
سعيد العمودي

تم التدقيق بواسطة: فريق أراجيك

5 د

تعدّ مشكلة توقف التطبيق عن العمل من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي الهواتف المحولة، وتحدث هذه المشكلة عند قيام المستخدم بفتح أحد التطبيقات المثبتة على هاتفه، ليتفاجأ برسالة تبيّن له توقف التطبيق عن العمل، لذا سنوضح اليوم طرق حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف.


وترجع أسباب مشكلة يستمر التطبيق في التوقف للنقاط الآتية


طرق حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف

الوقت اللازم: دقيقة واحدة (2).

بعد ذكر جملة الأسباب المؤدية إلى توقف التطبيق عن العمل، يمكن الوصول إلى الحلول المناسبة لهذه المشكلة، كما هو موضح على النحو الآتي:

  1. تحديث التطبيق

    قد يعرض التطبيق أشكالًا مختلفة من الأعطال إذا كان قديمًا أو ضعيف التطوير أو مليئًا بالأخطاء، لذ يعمل مطورو التطبيقات على مدار الساعة لإصلاح الأخطاء والمشكلات الأخرى، عندها يجب على المستخدم تحديث التطبيق إذا كان هناك إصدار جديد متاح، وذلك من خلال فتح متجر Play، ثم كتابة اسم التطبيق في شريط البحث، بعدها يتم تحديد التطبيق والنقر فوق زر "تحديث"، وفي حال لم يكن التطبيق متاحًا على متجر Play، يتم تنزيله بأحدث إصدار وتثبيته من مواقع APK الآمنة.

  2. مسح التخزين المؤقت للتطبيق

    يمكن أن يؤدي التراكم المفرط للملفات المؤقتة إلى استمرار تعطل التطبيق، لذا يعد مسح التخزين المؤقت للتطبيق من الحلول المطروحة لحل مشكلة توقفه، وتتم عملية المسح من خلال التوجه إلى الإعدادات، ثم الانتقال إلى إدارة التطبيقات، وتحديد التطبيق المراد إجراء عملية مسح بياناته، ثم يتم النقر على "مسح البيانات"، أو "مسح التخزين"، وسيؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات التطبيق المحفوظة، ويتعين على المستخدم إعدادها مرة أخر.

  3. إلغاء تفعيل التطبيق

    يستطيع المستخدم إلغاء تفعيل التطبيق، أو ما يُسمى بـ "الإيقاف الإجباري" لحل مشكلة توقف التطبيق عن العمل، وتعدّ هذه الطريقة من أسهل الطرق المطروحة لإصلاح التطبيق، وتتم من خلال التوجه إلى الإعدادات، ثم الانتقال إلى إدارة التطبيقات، وتحديد التطبيق المراد إلغاء تفعيله، ثم الضغط على زر "الإيقاف الإجباري".

  4. تحديث تطبيق عرض ويب النظام

    يعدّ تطبيق عرض ويب نظام أندرويد من مكوّنات النظام التي يتم تثبيتها مسبقًا من Google ويسمح هذا المكوّن لتطبيقات Android بعرض محتوى الويب، وقد يسبب وجود مشاكل في هذا التطبيق توقف عمل التطبيقات الأخرى، وعلى الرغم من قيام Google تلقائيًا بتثبيت الإصدار الثابت على الأجهزة، فإنّ الشركة توصي المستخدم بتحديث Android System Webview يدويًا من خلال فتح متجر قوقل بلاي والبحث عن Android System Webview"" ثم النقر على زر التحديث.

  5. إعادة تشغيل الهاتف

    يتم اللجوء إلى هذا الحل في حال استمرار توقف عمل التطبيق على الرغم من استنفاذ المستخدم جميع الحلول المطروحة لحل هذه المشكلة؛ حيث يؤدي إجراء إعادة تشغيل الهاتف إلى تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز، وإنهاء التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية، وإصلاح أخطاء النظام البسيطة التي تتسبب في تعطل التطبيقات، ويتمّ إعادة تشغيل هاتف الأندرويد من خلال الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو القفل وتحديد إعادة التشغيل في قائمة الطاقة.

  6. حذف التطبيق

    في حال استمرت مشكلة توقف التطبيق عن العمل، فبإمكان المستخدم حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى، ومن الجدير بالذكر أن عملية حذف التطبيق تتم من خلال التوجه إلى الإعدادات ثم الانتقال إلى التطبيقات، البحث عن التطبيق المراد حذفه، ثم الضغط على إلغاء التثبيت، وبعد حذفه بإمكان المستخدم إعادة تثبيته من متجر قوقل بلاي للتأكد من إصلاح المشكلة، وفي حال استمرت المشكلة يمكن التواصل مع مطوري التطبيق للتوصل إلى الحل المثالي.

ذو صلة

ماذا يعني فرض إيقاف تطبيق؟

عندما يقوم المستخدم بتشغيل خيار فرض إيقاف على تطبيق ما، فهو بذلك يقوم بتشغيل أمر لإخبار نظام الهاتف بإيقاف التطبيق على الفور، وسيتوقف هذا التطبيق تمامًا، ومن الجدير بالذكر عند تشغيل هذا الخيار فإنّه لن يزيل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، كذلك لن يقوم بحذف البيانات التي حفظها التطبيق بالفعل، وفي العادة يلجأ الأشخاص إلى فرض إيقاف التطبيق عندما يواجه التطبيق مشكلات؛ حيث يقوم بمنح المستخدم خيار إعادة تشغيل التطبيق الخاص به، ويمكنه إصلاح أي تطبيقات مجمدة ربما تكون قد تعطلت أو توقفت عن العمل، ويمكن لمستخدم هاتف الأندرويد تفعيل خيار فرض إيقاف التطبيق من خلال الخطوات الآتية:

  • الانتقال إلى الإعدادات.
  • اختيار خيار "التطبيقات".
  • الضغط على "إدارة التطبيقات"
  • البحث عن التطبيق المراد إيقافه، ثم الضغط عليه.
  • اضغط على خيار "إيقاف إجباري" الموجود في أسفل الشاشة، وسيظهر إشعار لتأكيد العملية.
  • الضغط على "موافق" لتأكيد الإجراء.

كيف يمكن حل مشكلة التطبيق ليس مثبتا؟

ترجع أسباب مشكلة التطبيق ليس مثبتًا إلى وجود ملف تالف، أو مساحة التخزين غير كافية، أو أنّ إصدار التطبيق غير متوافق نتيجة تثبيته من مصادر خارجية، ويمكن حل هذه المشكلة بإحدى الخطوات الآتية:

  • إعادة تشغيل الهاتف، ويعد هذا الإجراء من أولى الخطوات التي يجب على المستخدم القيام بها، ويُنصح بإغلاق جميع التطبيقات التي تكون قيد التشغيل، ثم تنفيذ إجراء إغلاق الهاتف.
  • التثبيت من مصادر موثوقة، فعند تثبيت أحد التطبيقات ينبغي التأكد من تثبيته من مصدر آمن وموثوق، حتى لا يقع المستخدم ضحية لمصادر خبيثة تضر بهاتفه.
  • التحقق من موقع التخزين، في معظم الحالات قد يؤدي تنزيل التطبيق على حامل خارجي مثل SD إلى ظهور خطأ منبثق، لذلك من الأفضل تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية على وحدة التخزين الداخلية.
هل أعجبك المقال؟