كيف تحمي هاتفك من الفيروسات قبل أن تدمّر بياناتك؟

كيف تتخلّص من الفيروسات في هاتفك قبل أن تُلحق الضرر ببياناتك؟ هذا السؤال يتكرر كثيراً، خاصة مع انتشار التطبيقات المشبوهة وملفات التحميل غير الموثوقة. الفيروسات اليوم ليست مجرّد إزعاج، بل قد تكون وسيلة لسرقة معلوماتك أو تعطيل أداء جهازك، ولهذا معرفة طريقة التعامل معها خطوة ضرورية لكل مستخدم.

في البداية، دعنا نضع الأساس. الفيروس في الهواتف هو برنامج ضار يتخفّى داخل التطبيقات أو الملفات ويغيّر طريقة عمل الجهاز دون إذن منك، وقد يتكاثر أو يرسل بيانات أو يستهلك موارد الهاتف دون أن تنتبه. وهذا يربط بين فهم ماهية الفيروس والقدرة على التعامل معه لاحقاً.

الأعراض عادة تبدأ بتباطؤ غير طبيعي في الأداء، استهلاك كبير للبطارية، ظهور نوافذ منبثقة، أو ارتفاع غير مبرر في استخدام البيانات. هذه العلامات تشير غالباً إلى وجود برمجيات خبيثة أو برامج تجسس تتحرك في الخلفية.
وهذا يمهد للخطوة التالية التي تشرح كيف تتعامل مع هذه الأعراض عملياً.

عادة يحدث ذلك عبر تحميل تطبيقات من مصادر غير رسمية، أو فتح روابط مجهولة، أو تفعيل صلاحيات لا حاجة لها، أو حتى عبر بعض شبكات البلوتوث المفتوحة. هذه المسارات تمنح البرمجية الخبيثة فرصة للتسلل والتثبيت دون ملاحظة المستخدم.
وهذا يقودنا مباشرة إلى الجزء الأهم: إزالة الفيروسات خطوة بخطوة.

1- ابدأ بالدخول إلى وضع الآمن. هذا الوضع يمنع عمل التطبيقات الخارجية، مما يسمح لك باكتشاف التطبيق المشبوه بسهولة.
2- افتح الإعدادات واذهب إلى قائمة التطبيقات، ثم ابحث عن أي تطبيق لم تقم بتثبيته أو لاحظت أنه ظهر فجأة.
3- قم بحذفه فوراً. إن لم يكن زر الحذف متاحاً، فهذا يعني أن التطبيق منح نفسه صلاحيات المدير.
وهذا يأخذك إلى الخطوة الخاصة بإلغاء هذه الصلاحيات.

1- توجه إلى إعدادات الجهاز ثم الأمان، وبعدها إلى قسم تطبيقات الإدارة.
2- ابحث عن التطبيق المشبوه وقم بإيقاف تفعيل صلاحياته.
3- عد مجدداً إلى قائمة التطبيقات وقم بحذفه بالكامل.
وهذه الخطوات تمهّد لمعالجة حالات الأجهزة التي تعمل بنظام آخر مثل iOS.

أجهزة آيفون أقل عرضة للفيروسات بسبب نظام الحماية المغلق، لكن المشاكل قد تظهر على شكل إعادة توجيه في المتصفح.
1- افتح إعدادات سفاري.
2- قم بمسح سجل التصفح وبيانات المواقع.
3- أغلق علامات التبويب المفتوحة ثم أعد تشغيل الجهاز.
وهذا يقودنا للحالات التي تستمر فيها المشكلة رغم تنظيف المتصفح.

1- حدّث نظام التشغيل، فالتح تحديثات تسد ثغرات قد تستغلها البرمجيات الضارة.
2- أعد ضبط إعدادات المتصفح أو الشبكة إذا لزم الأمر.
3- وفي الحالات الصعبة، قد تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية ثم إعادة ضبط المصنع لإزالة أي ملفات ضارة مختبئة.
وهذا يعيدك لمسار حماية الهاتف بشكل عام بعد التخلص من التهديد.

التعامل مع الفيروسات في الهواتف لا يحتاج إلى خبرة تقنية معقدة، بل إلى خطوات واضحة ومعرفة بالمؤشرات التي يجب الانتباه لها. بمجرد فهم كيفية عمل البرمجيات الخبيثة ومسارات دخولها، يصبح الحفاظ على أمان جهازك أسهل بكثير. وتذكّر دائماً أن الوقاية تبدأ من استخدام مصادر موثوقة وتحديث النظام بانتظام، فالهاتف الآمن يبدأ بخطوة واعية منك.