يعتبر موقع فيسبوك من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، و لم يبقَ صغيرٌ ولا كبيرٌ إلّا وقد أنشأ صفحته الخاصة، ويعتبر أيضًا أكثر المواقع أمانًا وحمايةً لخصوصية المستخدم. ورغم ذلك فإن الحسابات معرضةً للإغلاق لعددٍ من الأسباب؛ وسواءً كنت قد نسيت كلمة مرور، أو قامت الإدارة بإغلاق الصفحة لا بد أنك تبحث عن إجابةٍ للتساؤل اريد الدخول الى حسابي في الفيس بوك، لا تقلق يوفر فيسبوك طريقةً بسيطةً جدًا من أجل استرداد حسابك على فيس بوك .1

كيف تفقد حسابك الشخصي على فيس بوك

هناك العديد من الأمور تجعلك تفقد حسابك الشخصي لتصبح وجهًا لوجهٍ أمام هاجس اريد الدخول الى حسابي في الفيس بوك، فقد تستخدم كلمات مرورٍ صعبة وطويلة، وحينها هناك احتمالٌ كبيرٌ بأن تنسى الكلمة أو جزء منها. وإذا نسيت كلمة مرور فيسبوك أو تم اختراق حسابك وتغيير كلمة المرور، فلا يمكنك استرداد كلمة المرور نفسها، ولكن من السهل استرداد حساب فيس بوك من خلال إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.

كما أنك معرضٌ كذلك لإغلاق حسابك من فيسبوك إذا كنت تستخدم اسمًا مستعارًا أو تنشر محتوى مزعج أو غير ذلك.

طريقة استرداد حساب فيس بوك

تختلف طريقة استرداد حساب فيس بوك حسب الطريقة التي فقدته بها. وإليكم الإجابة على تساؤل اريد الدخول الى حسابي في الفيس بوك في الحالات التالية:2

كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك في حال فقدانها

  1. بعد عدة محاولاتٍ مع كلمة المرور الخاطئة التي قد تكون قد نسيتها أو أن أحدهم اخترق حسابك الشخصي وبدلها؛ انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟” هذا الرابط أسفل حقول عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

  2. ستنتقل إلى موقع إعادة تعيين كلمة مرور جديدة. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب الفيسبوك الخاص بك في مربع النص الموجود أعلى الصفحة. إذا لم تضف رقم هاتفك إلى حسابك أبدًا، فسيتعين عليك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

  3. انقر فوق بحث، هذا سيعرض حسابك، ثم حدد طريقة استرداد حساب فيس بوك . انقر على أحد خيارات استرداد الحساب في أعلى الصفحة: عبر البريد الإلكتروني، سيرسل الفيسبوك رمز إعادة تعيينٍ إلى عنوان البريد الإلكتروني للحساب الخاص بك أو عبر الرسائل النصية القصيرة، سيرسل الفيسبوك رمز إعادة تعيين إلى رقم الهاتف المسجل في ملفك الشخصي على فيسبوك.

  4. أدخل الكود، الرمز المكون من ستة أرقام، تأكد من عدم مرور أكثر من بضع دقائقٍ بين استلام الرمز وإدخاله، وإلا فإن الشفرة ستكون غير صالحةٍ. يمكنك النقر على خيار إعادة إرسال الرمز للحصول على رمزٍ مختلفٍ.

  5. انقر على “تسجيل خروجي من الأجهزة الأخرى”، ثم انقر على “متابعة”. يقوم هذا بتسجيل الخروج من حسابك الخاص على أي جهاز كمبيوترٍ أو جهازٍ لوحيٍّ أو هاتف يتم تسجيل الدخول عليه حاليًا، والذي سيؤدي إلى تسجيل خروج المخترق أيضًا.

  6. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة، ولم يعد بإمكان الشخص الذي اخترق حسابك الوصول إليه.

حساب فيس بوك المحذوف

إن كنت قد حذفت حسابك في الفيس بوك، لحل معضلة اريد الدخول الى حسابي في الفيس بوك راسل عن طريق بريدك الإلكتروني الذي قمت باستخدمه سابقًا في الفيس بوك، أرسل رسالة بدون موضوعٍ إلى العنوان الآتي: appeals+dy7ttp5@facebook.com

قم بكتابة النص الآتي في الرسالة دون تغيير:
Hello .. i have a problem in my facebook when i login it say Your account has been disabled by an administrator i want to know why i am disabled please and when i can login back i hope that you can help me and i thank you for any answer you will give it to me bye
بعد مرور عدة أيام ستتلقى ردًّا، قد يفشل استرداد حساب فيس بوك لكن سيتم توضيح الأسباب.

حساب فيس بوك المعطل من إدارة الفيسبوك

يقوم فيسبوك بإغلاق العديد من الحسابات الشخصية يوميًّا، وتختلف طريقة استرداد حساب فيس بوك باختلاف السبب، وإذا كان سبب إغلاق حسابك هو استخدامك لاسمٍ مستعارٍ، فيمكنك توضيح اسمك الحقيقي لإدارة الموقع عن طريق الدخول إلى الرابط الآتي وتعبئة بياناتك: https://www.facebook.com/help/contact/245617802141709?rdrhc.

أو إذا كان السبب يتضمن نشر صور اعتداءٍ وحشيٍّ أو محتوياتٍ جنسيةٍ، أو إضافة عددٍ كبيرٍ من الأشخاص الذين لا تعرفهم وقد رفضوا الطلب، أو بسبب الإبلاغ عنك لكثرة الإزعاج وسوء استخدامك للموقع لارتكابك أيٍّ من المخالفات التي تعتبر انتهاكًا لسياسة الموقع؛ فيمكنك تقديم التاريخ على جهازك حسب مدة الحظر، فمثلًا إذا كانت مدة الحظر يومًا، قم بتقديم التاريخ يومًا، وإذا كانت ثلاثة أيامٍ فقدم التاريح ثلاثة أيام وهكذا.

إذا لم يكن لديك أي فكرةٍ عن سبب تعطيل حسابك، راسل إدارة الموقع من خلال أحد العناوين الآتية: disabled@facebook.cominfo@fb.com

. appeals@fb.com

. appeals@facebook.com

. abuse@facebook.com

المراجع