Snapchat عبارة عن تطبيق يهدف إلى تأمين خدمة مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمحادثات النصية بين المستخدمين، وبمجرد عرض الرسالة التي تم تلقيها على هذا البرنامج فإنّه سوف يتم حذفها تلقائيًا، ما يجعل منها خدمة مثالية من ناحية مشاركة الأحداث اليومية بسرعة مع الأصدقاء دون حدوث تراكم للوسائط والرسائل على جهازك المحمول، إلّا أنّ الرغبة في استرجاع محادثات سناب شات قد تبدو مطلب كثير من المستخدمين، ولدواعٍ عدّة، لذا فلنتعرّف كيفية ذلك.1

كيفية إعادة عرض الرسائل في سناب شات

لقد تم تصميم برنامج سناب شات بحيث يقوم بحذف الرسائل بعد عرضها بثوانٍ معدودة، إلّا أنّه يوفر للمستخدمين طريقة بسيطة لحفظ الرسائل بغرض مشاهدتها لاحقًا وذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. إدخل إلى برنامج سناب شات ثم قم بفتح الدردشة التي تريد حفظ الرسالة منها.
  2. قم بالنقر مطولًا على الرسالة المراد حفظها وسيظهر لك الخيار save.
  3. سيتم تمييز الرسالة باللون الرمادي مما يعني أنّه قد تم حفظها وأنّ هذه الرسالة ستبقى موجودة على حسابك في سناب شات وحساب جهة الإتصال الأخرى حتى تقوم بإلغاء الحفظ.

حتى لو قمت بحذف المحادثة فإنّ الرسائل المحفوظة لن يتم حذفها، لذلك لاستعادتها عليك إعادة بدء محادثة جديدة مع جهة الاتصال هذه ورؤية ما إذا كانت الرسائل القديمة المحفوظة ظاهرة لديك.2

كيفية استعادة البيانات في سناب شات في الهواتف المحمولة

استرجاع محادثات سناب شات من خلال مدير الملفات

حتى لو قمت بحذف الرسائل على سناب شات فسوف يتم تخزينها على ذاكرة جهازك في ملف بصيغة أو امتداد .nomedia وهذا النوع من الامتدادات يعني بأنّ جميع التطبيقات يجب أن تتجاهلها، باختصار تبدو الصور ومقاطع الفيديو غير موجودة عند حذفها إلّا أنّها لا تزال على هاتفك ومن الممكن الوصول إليها مرة أخرى من خلال مايلي:

  1. ادخل إلى مدير الملفات:
    • إذا كنت ترغب باسترداد رسائل من هاتفك على سناب شات أنت بحاجة إلى إعادة تسمية الملفات بحيث تحذف الإمتداد .nomedia منها، ويمكنك القيام بذلك باستخدام واحد من تطبيقات مدير الملفات (file manager)، والذي يمكنك الحصول عليه من متجر جوجل بلاي أو من خلال تنزيل ملف APK الخاص بالتطبيق عبر الإنترنت.
    • وإذا كنت تستخدم جهاز iPhone فإنّك بحاجة لتطبيق مناسب لإدارة الملفات، وهناك الكثير من تطبيقات إدارة الملفات التي قد يكون أفضلها Astro Manager،OI Manager، File Expert.
  2. إعادة تسمية الملف:
    • ابحث عن الملفات ذات الامتداد nomedia على جهازك.
    • حدد كل رسالة وقم بإعادة تسميتها وإزالة وسم الامتداد، إذ إنّ ذلك سيسمح لباقي التطبيقات بعرض الصور المصغرة مما يمكنك من مشاهدتها مرة أخرى.
    • ما عليك الآن سوى البحث حتى تتمكن من العثور على البيانات المحذوفة واستعادة الصور الملتقطة.

استرجاع محادثات سناب شات عبر تطبيق خارجي

باستخدام تطبيق Dumpster، وهو تطبيق موجود على جوجل بلاي يعمل على إعادة معالجة جهازك حيث يمنحك القدرة على استرداد المحتوى المحذوف من جهاز الأندرويد، والذي يتضمن صور ومقاطع فيديو وملفات pdf إضافة إلى ملفات بصيغ mp3 ،mp4 ،zip ،ppt ،doc ،avi ،mpg ،pg ،rar وجميع أنواع الملفات الشائعة، وليس هناك حاجة لترويت جهازك عند استخدام هذه الطريقة كما أنّ الإتصال بالإنترنت غير مطلوب على الإطلاق ويعتبره البعض أفضل تطبيق لاسترجاع البيانات المحذوفة على السناب شات.

فقط قم باتباع الآتي:

  1. في البداية عليك القيام بتثبيت تطبيق Dumpster على جهاز الأندرويد.
  2. بعد ذلك افتح الصور ومقاطع الفيديو التابعة للسناب الشات.
  3. انتقل بعد ذلك إلى تطبيق Dumpster حيث يمكنك الحصول على الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالسناب الشات.
  4. ماعليك سوى تشغيل هذا التطبيق للوصول إليها.

ملاحظة: هذه الطريقة تعمل فقط إذا كنت لم تقم بفتح مقاطع الفيديو وصور سناب شات مسبقًا.3

استرجاع محادثات سناب شات عبر الكمبيوتر

في هواتف iPhone

لهذا الغرض سوف نستخدم أداة الاسترداد Fone Lab، المتاحة مجانًا لنظام windows ونظام الماك macOS ولفعل ذلك نتبع مايلي:

  1. نثبت أداة Fone Lab على جهاز الكمبيوتر.
  2. نقوم بتوصيل جهاز iPhone إلى الكمبيوتر باستخدام وصلة USB.
  3. ننتظر لبضع لحظات ريثما يدخل الهاتف في عملية الاسترداد.
  4. يظهر لنا زر بداية المسح أسفل الشاشة، فنضغط عليه ليبدأ المسح.
  5. ننتظر حتى تتم عملية المسح وظهور جميع البيانات الموجودة على الهاتف داخل أداة Fone Lab.
  6. نبحث في قسم الرسائل الموجود في القائمة اليسارية وننقر فوقه، حيث يجب أن تكون رسائل سناب شات موجودة هناك.
  7. نقوم بتحديد الرسائل التي نريد استعادتها.
  8. نبحث عن زر الاسترداد في أسفل الشاشة من جهة اليمين ونضغط عليه.
  9. نختار المجلد المخصص للرسائل وننتظر حتى تصبح عملية الاسترداد جاهزة.

على أجهزة Android

سنستخدم أداة مختلفة من أجل استرجاع محادثات سناب شات على أجهزة الأندرويد إلّا أنّها من إعداد Fone Lab أيضًا حيث نتبع الخطوات التالية:

  1. نقوم بتحميل الأداة على جهاز الكمبيوتر.
  2. نقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر عبر وصلة USB.
  3. ننتظر بضع لحظات حتى تكتشف الأداة الهاتف.
  4. من خلال أداة Fone Lab ندخل إلى قسم استعادة بيانات الأندرويد.
  5. نحدد جهات الإتصال والرسائل ونضغط على next، ومن خلال ذلك سيتم تلقائيًا ترويت الجهاز.
  6. ننتظر بضع دقائق حتى ينتهي الروت.
  7. بعد ذلك سنرى جميع الرسائل التي تم حذفها من الجهاز بما في ذلك تلك الخاصة بالسناب شات.
  8. نختار الرسائل التي نريد استعادتها ونضغط على زر الاستعادة.
  9. ننتظر حتى تتم استعادة الرسائل.4

المراجع