كيف تحمي بياناتك عند رفع الملفات على منصات العمل السحابي من الهجمات

في زمن أصبحت فيه الأدوات السحابية جزءاً أساسياً من عمل كل فريق، لم تعد مسألة رفع ملف إلى منصة مثل Salesforce أو SharePoint خطوة بسيطة أو بريئة. فمع تزايد الاعتماد على التعاون الرقمي، ارتفع بالمقابل احتمال تمرير ملفات خبيثة يمكنها سرقة البيانات أو تعطيل الأنظمة. وهنا تبدأ المشكلة التي نريد حلّها: كيف نتعامل مع رفع الملفات بطريقة آمنة وذكية دون إزعاج المستخدم؟ يساعدنا فهم المخاطر ونقاط الضعف في وضع أساس متين لأي استراتيجية حماية ناجحة.

تبدأ الصورة بالتوضح أكثر عندما ندرك أن الكثير من الحوادث الأمنية ليست نتيجة هجمات معقدة بقدر ما ترتبط بأخطاء بشرية بسيطة. وهذا يربط بين طبيعة العمل اليومي في الشركات وضرورة تطوير أساليب دفاعية تستوعب هذه الأخطاء قبل أن تتحول إلى اختراقات.

تُسهّل منصات مثل Salesforce وSharePoint وGoogle Drive مشاركة الملفات، لكنها في المقابل لا توفر الفحص العميق لمحتوى الملفات. هنا يظهر الخطر، فالأرشيفات المحمية بكلمة مرور أو ملفات Office المليئة بالماكرو قد تحمل برمجيات خبيثة لا تكتشفها أنظمة الحماية التقليدية.
1- تعرف أولاً على طبيعة النظام الذي تستخدمه وحدود الفحص المدمج فيه، لأن معرفة مواطن الضعف خطوة أساسية للحماية.
2- راجع نقاط الرفع في منصتك وحدد أكثرها عرضة لاستخدامات غير مراقبة مثل المجلدات العامة أو الروابط المفتوحة.
3- افحص إعدادات الصلاحيات لتتأكد من عدم قدرة المستخدمين على رفع ملفات دون متابعة أو قيود.
وهذا يربط بين فهم المخاطر التقنية اليومية وبين حاجتنا لوسيلة حماية تتجاوز قدرات أدوات الحماية الافتراضية.

يقوم المهاجمون عادة بتمويه الملفات بحيث تبدو طبيعية، ويستغلون ثغرات لم تُكتشف بعد أو يحشوّن المستندات بنصوص ووسائط تستغل ثغرات خفية. الأخطر أن معظم محركات مكافحة الفيروسات تعتمد على معرفة مسبقة بالتهديد حتى تكتشفه، ما يترك المجال مفتوحاً للهجمات الجديدة.
1- راقب أنواع الملفات الشائعة في مؤسستك وحدد الملفات التي تزيد احتمالية إساءة استغلالها مثل PDF وExcel.
2- اجعل عمليات الرفع تمر بخطوات تحقق إضافية خصوصاً الملفات القادمة من أطراف خارجية كعملاء أو شركاء.
3- ضع سياسة واضحة للتعامل مع الأرشيفات المشبوهة أو الملفات المحمية بكلمة مرور.
وهذا يربط بين طبيعة الهجمات الحالية وضرورة اعتماد أسلوب أمني يفترض أن كل ملف قد يكون خطيراً.

يقوم Zero Trust على مبدأ بسيط: لا تثق بأي ملف مهما بدا سليماً. تعتمد الحلول الحديثة مثل MetaDefender Cloud على الفحص متعدد المحركات وإعادة تفكيك الملف وإعادة بنائه بطريقة آمنة. هذه العملية تسمى CDR وتزيل الأكواد الخبيثة حتى لو لم تكن معروفة سابقاً.
1- استخدم حلاً يدعم الفحص متعدد المحركات لضمان تغطية أوسع لأنواع التهديدات.
2- أضف تقنية CDR إلى خط دفاعك لضمان إزالة العناصر الضارة حتى في الهجمات غير المعروفة.
3- تأكد من دمج الحل مع منصتك السحابية بحيث يعمل تلقائياً دون تدخل المستخدم.
وهذا يربط بين الحاجة لحماية استباقية والتقنيات التي تقدم علاجاً جذرياً للمحتوى.

عند رفع ملف داخل Salesforce، سواء عبر Chatter أو API أو مرفقات الحالات، تكون فرص استغلال هذه النقاط كبيرة، إذ لا توفر المنصة فحصاً سلوكياً أو صناديق رمل. هنا يتدخل MetaDefender Cloud ليعمل مباشرة عند نقطة الرفع ويمنع أي ملف ضار قبل أن يصل للمستخدم أو التخزين.
1- فعّل عمليات الفحص التلقائي عند كل رفع ملف داخل Salesforce.
2- اعتمد سياسات تمنع تخزين الملف إلا بعد تطهيره بالكامل.
3- اجمع تقارير الفحص لمطابقتها مع متطلبات الامتثال مثل GDPR وHIPAA.
وهذا يربط بين حماية نقطة الرفع وضرورة توفير حماية متسقة على مستوى المؤسسة.

لكل بيئة مؤسسية احتياجاتها، وبعض المؤسسات تدمج الحماية داخل Salesforce فقط، بينما يطبّق البعض حماية شاملة على SharePoint وAWS S3 وOneDrive وغيرها. الأهم أن تتوافق عملية النشر مع متطلبات العمل اليومية.
1- حدد نقاط الرفع الأساسية في مؤسستك سواء داخل تطبيق واحد أو عدة تطبيقات.
2- اختر نموذج النشر الذي يوفر أفضل توازن بين الأداء والأمان.
3- اختبر الحل في بيئة محدودة قبل تعميمه على المستوى الواسع.
وهذا يربط بين مرونة النشر واحتياج المؤسسات اليوم لحلول متعددة المنصات.

في عالم تتزايد فيه الهجمات المعتمدة على الملفات، أصبح توفير مسار رفع آمن ضرورة ملحّة لا يمكن تجاهلها. التقنيات التقليدية لم تعد كافية وحدها، والاعتماد على حلول مثل الفحص متعدد المحركات وتقنية CDR يمنحك طبقة حماية متقدمة تضمن سلامة الملفات قبل وصولها إلى موظفيك أو أنظمتك. عندما تُبنى استراتيجية الأمان على أساس وقائي وليست ردّ فعل، يصبح التعاون السحابي أكثر أماناً وسلاسة.

إذا كنت ترغب، يمكنني أيضاً تلخيص المقال أو تعديله ليناسب نشرًا على منصة اجتماعية.