كيف تتفاعل مع تحديات التسوق اونلاين؟

التسوق اونلاين يشبه قيادة سيارة في مدينة تزورها لأول مرة، كل شيء يبدو سهلا، فالخريطة واضحة والرحلة تبدو قصيرة نحو الوجهة المنشودة، لكن لا بدان تظهر لك لافتة غير مفهومة فجأة، او تحويلة غير متوقعة احيانا، وهكذا تماماهي التحديات التي تواجهها عن الشراء اونلاين، فقد يتغير السعر او تشتري اشياء لا حاجة لها فقط لأنها كانت مغرية، ولهذا استفدنا من خبرة موقع كوبون عربي في تذليل هذه الصعوبات واساليب التفاعل مع تحديات هذه العملية لتخرج بصفقات وبدون خسائر.

لو رأيت إعلانا عن شقة فاخرة بتشطيبات سوبر ديلوكس وسعرها لا يتجاوز مئة دولار، فستضحك من قلبك وتعتبرها كذبة ابريل من الشركة أو دعاية تسويقية طريفة، وبنفس الطريقة يجب أن تتعامل مع الأسعار غير المنطقية التي ستراها اونلاين، فلو نظرت الى كود خصم ليفيل شوز والذي يمنحك تخفيض بنسبة 15%، فهذا امر جدا طبيعي، ولكن ما هو غير ذلك، هو عبارة عن اسلوب جذب مشابه للمثال السابق، ولهذا يجب ان تتبع قاعدة ان السعر يجب ان يدخل العقل ويكون متناسبا، فعدى ذلك، يجب ان تكون متحضر لعملية تسوق غير مضمونة.

بدلا من إضافة المنتجات الى السلة وضغط زر الشراء خلال خمس دقائق، دعونا نتعود على اضافة القطع الى قائمة المنتجات المفضلة عند أكثر من موقع، فالأكيد ان معظم المنتجات تكون متطابقة في مواقع عديدة، ثم ننتظر مدة 48 ساعة فقط، وصدقونا ستنهال عليكم عروض تخفيض السعر الأصلي، وهذه المقارنة يجب ان تمتد الى اكواد الخصم، ومنها كود خصم كروكس وكل هذا لأنك بهذه الحالة سوف تتعرف على افضل سعر ولن يستطيع احد غلبك.

المشكلة في عصرنا الحديث أن كل شيء اونلاين قابل للتزييف، ويشمل ذلكتقييمات المواقع التي نصادفها أحيانا، فبعضها يُشترى لإضافة جو منالمصداقية وبث الاطمئنان في نفوس المتسوقين حتى يقعوا بالفخ، لذا فإن الاسلوب الأفضل من الاعتماد على عدد النجوم أو آراء المتسوقين السابقين فقط، هو التأكد من سياسة خدمة العملاء وأن الأرقام ووسائل التواصل مذكورة بشكل واضح، ثم البحث عن أحد المعارف الذين جربوا الموقع سابقا وسؤاله شخصيا عن تجربته او حتى زيارة قسم تقييمات المتاجر الالكترونية من موقعكوبون عربي.

بإمكاننا تقسيم هذا العنوان إلى شقين، فالأول هي معرفة اوقات العروض، وطريقة اسهل لذلك من متابعة صفحات المواقع التي تحبها وتفعيل اشعاراتها لتصلك آخر أخبارها فور الإعلان عنها، ثم تنتقل للشق الثاني بمجرد سماعك عن انطلاق العرض، حينها ستزور كوبون عربي "ArabicCoupon" الذي سيعرض لك اكواد الخصم الفعالة مع التخفيضات، لتنسخها وتطبقها على سلتك الممتلئة بكل ما اعجبك من منتجات.

الفومو "FOMO" هو مصطح شهير يعني الخوف من فوات شيء مهم، أي ذلك الشعور الذي ينتابك حين تظن أن من حولك يستفيدون من فرصة أو عرض وأنتلست بينهم، وقد استغلت المواقع اونلاين هذا المفهوم في استراتيجياتها التسويقية النفسية أفضل استغلال، فوضعت أمامك أزرارا من قبيل "مُقترح لك" أو "الزبائن أيضا اشتروا" حتى تشعر برغبة ملحة في الدخول اليها وتفقد مايراه الآخرون، أما أفضل درع يحميك من هدر أموالك، فهو بلا منازع إدراك الغرض من هذه التكتيكات، ثم التقيد الصارم بقائمة مشترياتك.

وجد بعض المتسوّقين أنفسهم ينفقون معظم ميزانية الشهر في الأيام التي تلي استلام الراتب، ثم يجدون أنفسهم غير قادرين على شراء الاساسيات فيمنتصف الشهر، وللتغلب على هذه المشكلة، ابتكروا ما يعرف بمجلد الأظرف"Envelope Binder"، وهو ببساطة مجلد يحتوي على مجموعة من الأظرف وكل واحد منها مُعَنْوَن ببند معين من النفقات، وبمجرد استلام الراتب، يقسمون المبلغ على هذه الأظرف، ولا يسمحون لأنفسهم بصرف أكثر مما هو موجود فيكل فئة، وهذه الطريقة تعين كثيرا على وضع حدود واضحة وميزانية للصرف.

من الصعب جدا أن نعتمد على الإرادة الخالصة في تغيير عاداتنا السلبية، فكثيرا ما نقع في لحظات ضعف أو ملل شديد يدفعنا لدخول المواقع والتسوق العشوائي، علّنا نجد ما يعجبنا، وغالبا ما ينتهي بنا المطاف بشراء أغراض نعتقد ان اسعارها بسيطة، لكنها تتراكم في السلة وتخرجنا عن الميزانية، والذكاء يكمن هنا في الابتعاد عن جذر المشكلة، الا وهي سهولة الوصول إلى التطبيقات من الموبايل، فنشطبها ونقيّد التسوق من خلال اللابتوب فقط، حتى نشعر بالكسل اكثر ونبقي الرحلات لما نحتاجه فقط.