رجل يوظف شات جي بي تي بدلًا من وكيل العقارات ويذهل الجميع بالنتيجة

بيع منزل العائلة ليس قراراً عابراً، بل رحلة مليئة بالتفاصيل الصغيرة: ترتيب الصناديق، حساب التوقيت، القلق من التسعير، وانتظار العروض. هذا ما عاشه روبرت ليفين بعد 15 عاماً في منزله بمدينة كوبر سيتي بولاية فلوريدا. المختلف في قصته، كما نقلت NBC6، أنه قرر خوض التجربة كاملة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وتحديداً ChatGPT، بدل الاستعانة بوكيل عقاري تقليدي.

ليفين لم يستخدم الأداة لكتابة إعلان سريع فحسب، بل تعامل معها كمساعد رقمي مرافق في كل خطوة من رحلة البيع. طلب منها بناء جدول زمني واضح يبدأ من التحضيرات المبكرة وصولاً إلى توقيع العقد. هذا الهيكل التنظيمي، وفق وصفه، كان من أهم ما حصل عليه: خطة تحرك يومية تحدد متى يبدأ التغليف، ومتى يلتقط الصور، ومتى يطرح العقار في السوق.

هنا تتجلى إحدى أبرز استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الحياة اليومية: تحويل عملية معقدة وغير منظمة إلى سلسلة مهام قابلة للإدارة. ليس الأمر سحراً، بل إعادة ترتيب للمعرفة المتاحة بصورة عملية.

اعتمد ليفين على ChatGPT في تحليل التسعير، وصياغة وصف العقار، وتجهيز مواد البيت المفتوح، بل وحتى فهم آلية الإدراج في نظام MLS الخاص بالوسطاء العقاريين. الأداة اقترحت أيضاً تحسينات بسيطة مثل إعادة طلاء بعض الغرف لتحقيق أفضل عائد استثماري ممكن، وهي نصائح تستند عادة إلى خبرة سوقية وتقدير بصري.

النتيجة جاءت سريعة: خمسة عروض خلال أول 72 ساعة، وتوقيع عقد بيع بعد خمسة أيام فقط من طرح المنزل.

رغم الحماس، لم يتخلّ ليفين تماماً عن الخبرة البشرية، إذ استعان بمحامٍ لمراجعة العقد والوثائق القانونية. وهذا تفصيل مهم يعيد النقاش إلى أرضه الواقعية: أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على التنفيذ والتنظيم، لكنها لا تتحمل المسؤولية القانونية ولا المخاطر التنظيمية.

التجربة في جوهرها لا تعني نهاية دور الوسيط العقاري، بل إعادة تعريفه. فحين تصبح أعمال مثل كتابة الإعلان، تحليل السوق، أو إعداد المستندات الأولية مؤتمتة جزئياً، قد يتحول دور الوكيل إلى استشاري استراتيجي بدلاً من منفذ للمهام الروتينية.

أحد دوافع ليفين الأساسية كان تقليل عمولة الوساطة، والتي قد تصل إلى نحو 3% من قيمة الصفقة. في سوق عقاري بأسعار مرتفعة، يمكن أن تعني هذه النسبة عشرات الآلاف من الدولارات. هنا يظهر الذكاء الاصطناعي كأداة تمكين مالي، لا مجرد حيلة تقنية.

لكن هذه الثقة تتطلب وقتاً وفهماً وآلية تحقق مستمرة. ليس كل بائع منزلاً مستعداً للغوص في تفاصيل الإدراج والتفاوض والإجراءات القانونية، حتى لو وفرت له الخوارزميات الإرشادات.

قصة بيع منزل في كوبر سيتي قد تبدو حالة فردية، لكنها تعكس تحوّلاً أعمق في علاقة الأفراد بالأدوات الرقمية. الذكاء الاصطناعي لم يعد حكراً على المطورين أو الشركات الكبرى، بل أصبح جزءاً من قرارات يومية: من اختيار شركة نقل إلى صياغة عقود.

المثير ليس أن ChatGPT ساعد في بيع منزل خلال أسبوع، بل أن هذا السيناريو أصبح ممكناً ومتاحاً لأي شخص يمتلك اتصالاً بالإنترنت وبعض الفضول. بين الراحة وتقليل التكاليف من جهة، والحاجة إلى خبرة بشرية ومسؤولية قانونية من جهة أخرى، تتشكل معادلة جديدة لسوق العقارات وسلوك المستهلكين معاً.

ربما لم يساعد الذكاء الاصطناعي في تعبئة صناديق الانتقال، لكنه بدأ بوضوح في إعادة ترتيب الطريقة التي نفكر بها في الصفقات الكبيرة، خطوة بخطوة، وسؤالاً بعد سؤال.