وداعًا لمشكلة Em-Dash في ChatGPT… إليك الحل النهائي

لفترة ليست قصيرة، تحولت الشرطة الطويلة إلى علامة فارقة تكشف النصوص المكتوبة بالذكاء الاصطناعي على الفور، بل أصبحت بالنسبة لكثير من الكتّاب سبباً للإحراج والارتباك. ومع تزايد الشكاوى، تدخّلت OpenAI وأعلنت أخيراً إصلاحاً طال انتظاره، لتعيد الأمور إلى نصابها وتخفف هذا الهوس المزعج بعلامة ترقيم واحدة.

خلال العام الماضي، ارتفع استخدام الشرطة الطويلة في ردود ChatGPT بشكل لافت، إذ أشارت تقارير صحفية إلى أنها كانت تظهر في أقل من عُشر الردود سابقاً، لتقفز خلال صيف 2025 إلى أكثر من نصف الإجابات. هذا الانتشار غير المبرّر دفع كثيرين إلى مواقع التواصل للشكوى من عدم قدرة الأداة على الالتزام بطلبات بسيطة مثل “عدم استخدام الشرطة الطويلة”، رغم تكرار التعليمات. وهذا يعكس خللاً في آلية ضبط الأسلوب اللغوي داخل النماذج اللغوية الحديثة.

وهذا يمهّد للحديث عن ردّ OpenAI الرسمي وخطواتها العملية لمعالجة المشكلة.

أعلن سام ألتمان أن ChatGPT أصبح يلتزم، أخيراً، بالتعليمات المخصّصة إذا طلب المستخدم تجنّب هذه العلامة. وأوضحت الشركة أن التحكم بات يتم عبر إعدادات التخصيص في قسم الشخصية، حيث يستطيع المستخدم توجيه أسلوب الكتابة كما يشاء. ورغم أن الأمر يبدو بسيطاً، إلا أنه يُعد انتصاراً صغيراً لمجتمع الكتّاب الذين شعروا بأن هذه الظاهرة تُفسد نبرة نصوصهم وتعرضهم لاتهامات غير منصفة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

ومن هنا تتجه الأنظار نحو السبب الحقيقي وراء ميل النموذج لهذه العلامة تحديداً.

قدّمت منصات تقنية عدة تفسيرات، أبرزها أن كتب القرن التاسع عشر كانت مكتظة بالشرطات الطويلة، وهي من المصادر الأساسية التي تعتمد عليها النماذج اللغوية في التدريب بسبب توافرها في الملكية العامة. وهناك من يشير إلى تأثير المقالات الحديثة على منصات مثل Medium، التي تكثر فيها هذه العلامة أيضاً. هذا المزيج من البيانات جعل الشرطة الطويلة تبدو “مرجّحة إحصائياً” للنموذج، وبالتالي يكررها بكثرة في محاولته لإنتاج نص يبدو متقناً أو أدبياً.

ومع معرفة الجذور التقنية، ظهر سؤال آخر حول حدود قدرة الذكاء الاصطناعي على محاكاة الأسلوب البشري بالكامل.

خلصت دراسة بحثية حديثة من جامعات أوروبية وأمريكية إلى أن النماذج اللغوية قد تتقن طول الجملة وإيقاعها، لكنها لا تزال تفشل في التقاط النبرة العاطفية الواقعية، خصوصاً في سياقات مثل منشورات وسائل التواصل. وغالباً ما تبدو هذه الردود إيجابية أكثر مما ينبغي، ما يجعل اكتشافها أمراً سهلاً رغم محاولات التمويه الأسلوبي. وهذا يربط بين هوس الشرطة الطويلة وأوجه القصور الأعمق في محاكاة المشاعر البشرية بدقة.

بإصلاح مشكلة الشرطة الطويلة، تخطو OpenAI خطوة صغيرة لكنها مؤثرة نحو تحسين تجربة المستخدم وإعادة الثقة للكتّاب الذين يريدون أسلوباً محايداً لا يفضحهم. ورغم أن الحلول التقنية مستمرة، فإن هذا التغيير يعكس وعياً متزايداً بأن التفاصيل اللغوية الصغيرة قد تتحول إلى علامات ثقافية كبيرة في عالم الكتابة الرقمية.