كيفية استخدام زوم Zoom

الرئيسية » تطبيقات » تطبيقات عمل » كيفية استخدام زوم Zoom

قدمت لنا برامج المكالمات الفيديوية في عالم الاعمال القيمة المضافة التي كانت العديد من الشركات بحاجتها، فأصبح بإمكاننا الآن إقامة الاجتماعات دون الالتزام بمكان معين، فلم تعد تهم المسافات، وليس بالضرورة الحضور عندما تكون الجلسات مسجلة، فبرنامج مثل زوم Zoom، مدعوم على المنصتين: الحاسب والهاتف الذكي، أصبح أحد الأعمدة الأساسية التي ارتكزت عليها الشركات عند القيام بالكثير من أعمالها، كونه خُصِّصَ للأعمال والاجتماعات الرسمية والمحاضرات.

والغريب في الأمر أن فيروس كورونا COVID-19 كان سببًا في نموِ عدد مستخدمي البرنامج بحسب تقارير الشركة إلى أن وصل شهريًا حتى 2.22 مليون مستخدم.§

سأذكر في هذا المقال شرحًا مبسطا عن زوم مع أهم التفاصيل استخدامه، ولكن بدايةً ما هو برنامج زوم؟

زوم Zoom

هو عبارة عن منصة مخصصة لمكالمات الفيديو، تستطيع عبرها عقد الاجتماعات والمحاضرات عبر الانترنت، حيث تكون الاستضافة من قبل أحدِ المتصلين، ومن ثم يقوم بدعوة الآخرين عن طريق إرسال الرابط المخصص للمكالمة، مع العلم أن الشخص المُضيف يملك كافة الصلاحيات، حيث أن زوم البرنامج يمثل حاليًا الحل الأمثل للاجتماعات ولقاءات العمل التفاعلية، التي قد تضم 500 موظفٍ أو أقل.§

يدعم البرنامج أهم الأنظمة والمنصات ومن ضمنها اندرويد Android و iOS على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى ويندوز Windows وماك Mac على الحاسب.

وإليكم الروابط التي تستطيع من خلالها تحميل البرنامج:

  • نظام ًWindows اضغط هنا،  نظام Mac  اضغط هنا (يجب دخول الموقع عبر نظام Mac).

أما بالنسبة للهواتف الذكية:

  •  أندرويد Android هنا، و أي أو إس iOS هنا

كيفية استخدام برنامج زوم

سنتعرض لكم الآن الخطواتِ المشتركة على نظامي ويندوز Windows وماك Mac لاستخدام هذا البرنامج:

  • قُم بفتح المتصفح لديك واكتب في محرك البحث Zoom free download.
  • قم بالنقر على الرابط الأول الذي يدلُ على موقع الشركة ومخصص لتحميل البرنامج، ومن ثم اضغط على الرابط وستظهر الصورة التالية:
زوم
  • قم بالضغط على رز التحميل Download وانتظر قليلاً.
  • بعد انتهاء التحميل قم بفتح البرنامج وتنصيبه، قم بالنقر على أيقونة البرنامج وستعرض لك الصورة الآتية:
زوم
  • Join a Meeting: ويقصد بها الانضمام إلى اجتماع. §
  • Sign In: وتعني تسجيل الدخول وسنتطرق إليها لاحقا.

عند الضغط على Join a Meeting سيظهر المربع التالي:

زوم

يوجد في المربع السابق خيارين:

الأول يطلب منك الرمزَ المخصص الذي حدده المُضيّف للانضمام إلى الاجتماع التعريفي أو اسمك كما هو مسجل مسبقًا في الموقع، والثاني هو لإضافة اسمك.

أما بالنسبة لباقي الخيارات فمعناها يفسر كما يلي:

  • (Remember my name for future meetings): تذكر اسمي في حال وجود اجتماعات أخرى.
  • (Do not connect to audio): تلغي صلاحية التحدث خلال الاجتماع.
  • (Turn off my video): تمنع ظهور صورتك عبر مكالمة الفيديو خلال الاجتماع.

وهكذا إن كنا نريد الانضمام إلى اجتماع أو مكالمة فيديو مجهزة مسبقًا. أما بالنسبة للقيام بإنشاء أو استضافة مكالمة جماعية، فعلينا اتباع الخطوات التالية:

  • نعود إلى الواجهة الرئيسية من البرنامج ونضغط على Sign in أو تسجيل الدخول.
زوم

تستطيع تسجيل الدخول باستخدام حسابك على زوم، أو فيسبوك أو غوغل، وحتى يمكنك   ذلك باستخدام الـSSO، كما هو مُلاحظ في الصورة التالية:

زوم

وإن لم تكن قد قمت بإنشاء حساب على البرنامج، فعبر الضغط على Sign Up ومن ثم تعبئة معلوماتك الشخصية تستطيع إنشاء حساب جديد على البرنامج، وحتى إن نسيت كلمة المرور فيمكن استعادة حسابك عبر الضغط على Forgot في مستطيل كلمة المرور.§

واجهات البرنامج الأساسية

للبرنامج 5 واجهات أساسية سأقوم بشرحها بشكل مبسط كما يلي، مرتبة كالتالي:

  • Home الصفحة الرئيسية.
  • Chats المحادثات.
  • Phone الهاتف.
  • Meetings الاجتماعات.
  • Contents قائمة الاسماء.

الصفحة الرئيسية Home

بعد تسجيل الدخول إلى زوم سيظهر لك تبويب الصفحة الرئيسية Home، حيث يمكنك اختيار الخيارات التالية:

زوم
الصفحة الرئيسية Home
  • New Meeting: وتعني بدء اجتماع فوري، والسهم المجاور يشير إلى خيار تمكين الفيديو.
  • Join: قم بالانضمام إلى اجتماع.
  • Schedule: جدول اجتماعًا أو حدد توقيت اجتماع أنت تريده في المستقبل.
  • Share Screen: وترمز إلى مشاركة الشاشة الشخصية، وذلك عبر ادخال المعرّف الشخصي للاجتماع.
  • Date and time with background Image: وتستخدم لتغيير صورة الخلفية، ما عليك إلا النقر على الضغط على زر الكاميرا الموجود في الصورة.
  • Up Coming Meetings: وتشير إلى الاجتماعات التالي في يومٍ المحدد كما هو موضح في الصورة التالية.

وعند الضغط على الصورة الشخصية نلاحظ ما يلي:

  • Add a personal note: إضافة ملاحظة شخصية.
  • Settings: الاعدادات.
  • Your Statues: تحديد الحالة الشخصية (Available مُتاح، Busy مشغول، Away بعيد).
  • My Profile: الملف الشخصي.
  • Help: المساعدة.
  • Check For Updates: التحقق من وجود تحديثات.
  • About Zoom: حول برنامج زوم: يحدد النسخة الحالية.
  • Switch to Portrait: التبديل إلى العرض العامودي: تستطيع التبديل إلى العرض العامودي إذا كنت تفضل التبويبات الطويلة.
  • Sign Out: تسجيل الخروج
زوم

المحادثات Chats

من واجهة العرض الرئيسية، قم بالنقر على تبويب المحادثات، وستظهر قائمةُ فيها المحادثات الخاصة أو الجماعية مع جهات الاتصال لديك كما في الصورة.

زوم
المحادثات Chats
  • Jump to : قم بالبحث عن جهة الاتصال التي تود التواصل معها.
  • Starred Messages: الرسائل التي قمت بإضافة نجمةٍ عندها، وعادةً ما تكون الرسائل المهمة.

وعند الضغط على الاسم الشخصي ستظهر الواجهة الرئيسية للمحادثة موضحةً كما يلي:

  • (Star icon) أيقونة النجمة: وتستطيع من خلالها إضافة جهة الاتصال تلك إلى قائمة الاشخاص المفضلين لديك.
  • (Video icon) أيقونة الفيديو: ترمز إلى بدء مكالمة الفيديو مع الشخص المراد.
  • (Info icon) أيقونة المعلومات: تستطيع معرفة معلومات إضافية عن المحادثة، مثال: الرسائل المفضلة، ملفات الوسائط المتعددة (فيديو، صوتيات، صور).
  • (Messages box) مربع الرسائل: يمكنك البدء بمحادثة نصية مع الشخص مع إمكانية ارسال ما تريده من رسائل الوسائط المتعددة.

الهاتف Phone

تأتي مباشرةً بعد تبويب المحادثات، ومن هنا تستطيع إنشاء المكالمات الهاتفية باستخدام البرنامج، ولكن من المهم التنويه إلى أنه لإجراء أي مكالمة باستخدام التطبيق يتوجب عليك تأكيد الرقم الشخصي لديك قُبيل القيام بذلك.

زوم
الهاتف Phone

من هنا تستطيع إجراء المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى إمكانية سماع الرسائل الصوتية، ولمعرفة المزيد عن هذه الميزة في البرنامج قم بالضغط هنا.

الاجتماعات Meetings

يمكن عبر هذه التبويبة معرفة الاجتماعات الجارية الآن، والمجدولة مستقبلًا، بالإضافة إلى إمكانية إضافة اجتماع جديد، والقيام بدعوة زملائك أيضًا.

زوم
الاجتماعات Meetings

الاسماء Contacts

تستطيع في هذا التبويب إدارة جهات الاتصال لديك مع إمكانية الحذف والإضافة والتعديل عليها، والصورة التالية ستوضح شكل هذا التبويب:

زوم
الأسماء Contacts
  • Directory Tabs: دليل الأسماء وفيه جهات الاتصال كافة.
  • Channel Tabs: دليل القنوات، وفيه القنوات التي اشتركت بها.
  • Add Icon: إضافة رمز، ومن هنا تستطيع إضافة جهة اتصال أو إنشاء قناةٍ جديدة، أو حتى الانضمام إلى قناة موجودةٍ مسبقًا.

نصائح مفيدة في استخدام زوم

  • استخدم نفس الرابط في الاجتماعات الدورية المتكررة.
  • تعمّد تسجيل المكالمات الفيديوية بدلًا من الصوتية.
  • قم بجمع المعلومات من الحضور خلال الاجتماع.
  • شاهد من قام بالحضور.
  • استخدم الاختصارات الأساسية في البرنامج.§