مشاكل جالكسي S26 ألترا بدأت تظهر… والمستخدمون يضطرون لإرجاع الهاتف

في المواصلات العامة أو صالة الانتظار في مطار مزدحم، يكفي ميلان بسيط للهاتف ليبدأ من يجلس بجوارك في التقاط تفاصيل لم تكن تنوي مشاركتها. الخصوصية على الشاشة لم تعد ترفًا، بل مطلبًا يوميًا. لكن مع إطلاق Galaxy S26 Ultra وميزة Privacy Display الجديدة، يبدو أن بعض المستخدمين وجدوا أنفسهم أمام معادلة غير متوقعة بين حماية المحتوى وجودة المشاهدة.

قدّمت سامسونج في هاتفها الرائد Galaxy S26 Ultra تقنية Privacy Display بهدف تقليل وضوح الشاشة عند النظر إليها من الزوايا الجانبية، بحيث يبدو المحتوى مشوشًا لمن لا ينظر مباشرة إلى اللوحة. الفكرة ليست جديدة بالكامل في عالم الشاشات، لكنها المرة الأولى التي تُدمج فيها بهذا الشكل المتقدم داخل هاتف رئيسي يستهدف فئة المستخدمين المحترفين.

عمليًا، يعني ذلك أن الهاتف يستخدم معالجة بصرية دقيقة للتحكم بزوايا الرؤية، وهو ما يضيف طبقة أمان عند استخدام التطبيقات المصرفية أو تصفح البريد أو حتى متابعة الرسائل في الأماكن العامة.

رغم الطابع الواعد للتقنية، أشار بعض المشترين إلى تجربة استخدام مختلفة عما توقعوه. أحد المستخدمين على Reddit أوضح أنه اضطر لإرجاع الهاتف بسبب سلوك الشاشة عند إمالتها بشكل طفيف. التأثير، بحسب وصفه، يشبه انتقال العين بين وضعين عرض، على غرار ما كان يحدث في جهاز Nintendo 3DS عند تحريك زاوية الرؤية.

المشكلة لا تتعلق بضعف السطوع أو دقة العرض، فالهاتف يتميز بلوحة AMOLED فائقة الجودة، مع تحسينات واضحة في عرض HDR والألوان مقارنة بأجيال سابقة مثل Galaxy S23 Ultra. لكن الإحساس البصري بالتغير المفاجئ عند الإمالة جعل مشاهدة الفيديو مع شخص آخر أقل سلاسة.

الهاتف الذكي جهاز شخصي بطبيعته، لكنه في الوقت ذاته أداة مشاركة يومية. نعرض صورًا لأصدقائنا، نشاهد مقطعًا مع من يجلس بجوارنا، أو نتبادل تجربة بصرية سريعًا. تضييق زوايا الرؤية يحمي البيانات، لكنه يقلص أيضًا هذه اللحظات الصغيرة.

هنا تظهر مفارقة تصميمية: كلما زادت حماية الشاشة من العيون الجانبية، تقل مرونتها في الاستخدام الاجتماعي. هذا التوازن بين الأمان البصري وتجربة العرض يضع المصنعين أمام خيارين لا يمكن الجمع بينهما بالكامل.

إدراج ميزة Privacy Display في هاتف فئة Ultra يعكس توجهًا أوسع في الصناعة نحو تعزيز الخصوصية على مستوى العتاد، لا البرمجيات فقط. مع تنامي المخاوف المرتبطة بحماية البيانات، أصبح جانب الخصوصية جزءًا من معادلة التسويق والتطوير التقني.

حتى الآن، لا تبدو المسألة عيبًا تقنيًا بقدر ما هي نتيجة طبيعية لتطبيق فلسفة تصميم تميل نحو الخصوصية. جودة الشاشة نفسها تحصل على إشادة واضحة من حيث الدقة والسطوع ومعالجة الألوان، ما يعزز فكرة أن التجربة المثيرة للجدل مرتبطة بطبيعة التقنية وليس خللًا في التصنيع.

لكن ردود الفعل تكشف شيئًا مهمًا: المستخدم لا يشتري المواصفات فقط، بل يشتري الإحساس. وأي تغيير في السلوك البصري للشاشة، حتى لو كان محسوبًا هندسيًا، قد ينعكس مباشرة على قرارات الشراء أو الإرجاع.

Galaxy S26 Ultra يطرح سؤالًا بسيطًا ومعقّدًا في الوقت نفسه: إلى أي حد نرغب في حماية ما على شاشاتنا، حتى لو جاء ذلك على حساب سلاسة المشاركة؟ بين الخصوصية والراحة مساحة دقيقة، ويبدو أن سامسونج قررت هذه المرة أن تميل الكفة نحو الحماية، تاركة للمستخدم حرية تقبّل هذه المعادلة أو البحث عن تجربة أقرب إلى التوازن الذي يناسبه.