إعداد جديد في Gmail يثير الجدل… إليك كيف تحمي خصوصيتك

في صباح عادي، يفتح المستخدم صندوق بريده ليتفقد رسالة عمل عاجلة، دون أن يخطر بباله أن هناك من يقرأ الأنماط لا الكلمات. راحة الميزات الذكية في Gmail جعلت البريد أشبه بمساعد صامت، لكن هذا الصمت ذاته يثير سؤالًا قديمًا جديدًا عن الخصوصية وحدود ما نسمح للتقنية بفعله باسم السهولة.

التقارير الأخيرة تشير إلى أن مستخدمي Gmail كانوا مُفعلين تلقائيًا على إعدادات ذكية تُمكّن Google من استخدام محتوى البريد لتحسين خدماتها. الحديث هنا لا يدور عن قراءة الرسائل نصيًا، بل عن تحليل البيانات وأنماط الاستخدام لتغذية نماذج الذكاء الاصطناعي وميزات Gemini وGoogle Workspace. Google نفت تدريب نماذج Gemini على محتوى Gmail، مؤكدة أن الميزات الذكية موجودة منذ سنوات وأن السياسة لم تتغير، لكن الإشكال ظل قائمًا: الإعداد مفعّل افتراضيًا.

الميزة التي تلخص البريد، وتقترح ردودًا، وتضيف المواعيد تلقائيًا إلى التقويم، تمنح شعورًا بالتحكم وتوفير الوقت. في المقابل، يتآكل ذلك الهامش الدقيق بين الاستفادة والتحكم في البيانات الشخصية. وفقًا لتقارير إعلامية وتحقيقات قانونية، هذا التوازن بات موضع نزاع، خاصة مع اتساع استخدام نماذج اللغة الكبيرة واعتمادها على بيانات بشرية لتحسين الأداء.

إعدادات Smart Features تعمل على مستويين داخل Gmail. المستوى الأول يتحكم بميزات داخل البريد نفسه، مثل Ask Gemini والتلخيص والبحث المخصص. المستوى الثاني يمتد إلى منتجات Google الأخرى، حيث تظهر حجوزات المطاعم في Maps أو بطاقات الولاء في Wallet واقتراحات Assistant. تعطيل المستوى الأول لا يكفي وحده، بل يجب إيقاف الاثنين لضمان تقليل مشاركة البيانات عبر المنظومة بأكملها.

القرار ليس بلا تكلفة. إيقاف هذه الإعدادات يعني فقدان مزايا اعتاد المستخدمون عليها، مثل Smart Compose، والتصنيف التلقائي للبريد، بل وحتى التدقيق الإملائي وبعض أدوات التصحيح. هنا يظهر الوجه الآخر للتقنية: كلما قلّ اعتمادك على الذكاء الاصطناعي، زادت حاجتك للانتباه اليدوي.

القصة لا تخص Gmail وحده، بل تعكس اتجاهًا عامًا في منتجات الإنتاجية: إدماج الذكاء الاصطناعي بعمق، مع تحويل البيانات اليومية إلى وقود لتحسين النماذج. وعي المستخدم الآن لا يتعلق بإيقاف ميزة بعينها، بل بفهم كيف تُدار الإعدادات، وما الذي يُفعل تلقائيًا، وأين يمكن استعادة السيطرة.

في النهاية، المسألة ليست رفض الذكاء الاصطناعي ولا الارتماء الكامل في أحضانه. إنها محاولة مستمرة للموازنة بين الراحة الرقمية والخصوصية، بين مساعد ذكي يقرأ السياق، ومستخدم يريد أن يبقى صاحب القرار. هذه الموازنة، لا الإعداد الافتراضي، هي ما سيشكّل علاقتنا القادمة مع البريد وكل ما يشبهه.