حل مشكلة تعليق الطابعة في ويندوز 10

الموسوعة » حاسوب » ويندوز » حل مشكلة تعليق الطابعة في ويندوز 10

نظام التشغيل ويندوز 10 هو الإصدار الأحدث من سلسلة Microsoft Windows، ولكنه يحوي على بعض المشاكل والعيوب متعدّدة الأشكال والأسباب، وقد كانت إحدى تلك المشاكل التي واجهتها شريحة من المستخدمين هي تعليق الطابعة في ويندوز 10 وفق سيناريوهات متعدّدة.

في هذا المقال، سنتناول أهم المعلومات التي تتعلق بإضافة الطابعة على نظام التشغيل ويندوز 10، وكذلك إلغاء تثبيتها، وتغيير الطابعة الافتراضية، كما سنقدم بعض الحلول لمشاكل تعليق الطابعة وعدم اكتشافها.

كيفية إضافة طابعة في ويندوز 10 سلكيًا

  1. فتح قائمة ابدأ، والانتقال للإعدادات، ثم النقر على خيار الأجهزة، ثم الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. الضغط على خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي، والانتظار للبحث عن الطابعات المتاح استخدامها والموصولة بالشبكة أو الكمبيوتر.
  3. الضغط على اسم الطابعة، ومن ثم إضافة جهاز، وإذا لم تنجح بالعثور على طابعتك، يمكنك الضغط على خيار الطابعة غير المدرجة، واتباع الإرشادات المتتالية التي سيطلبها منك الجهاز تلقائيًّا لإضافة الطابعة يدويًّا.§.

إضافة الطابعة في ويندوز 10 عبر شبكة Wi-Fi

إذا كنت ترغب بتعريف طابعة في ويندوز 10 عن طريق شبكة الواي فاي، فكل ماعليك هو القيام بمايلي:

  1. تشغيل الطابعة بعد توصيلها بمصدر الكهرباء.
  2. التأكد من أن الطابعة المستخدمة متصلةٌ بشبكة Wi-Fi، وتختلف خطوات توصيل الطابعة مع الشبكة من نوع طابعةٍ لأخرى لذا، يفضل الاضطلاع على دليل استخدام الطابعة لمعرفة الخطوات الصحيحة لإعدادها وتوصيلها مع الشبكة.
  3. قم بتوصيل حاسوبك بشبكة الواي فاي ذاتها التي اتصلت فيها الطابعة.
  4. انقر على قائمة ابدأ في الزاوية السفلى من الشاشة.
  5. انتقل للإعدادات التي تكون على شكل مسننٍ.
  6. اضغط على خيار الأجهزة.
  7. انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية.
  8. افتح قائمة الطابعات المتوفرة على شبكتك والمتاح استخدامها من خلال الضغط على خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
  9. اختر الطابعة التي ترغب بالاتصال بها والتي تحوي اسم الشركة الصانعة ورقم الإصدار للطابعة.
  10. اضغط على إضافة جهاز، وسيبدأ جهازك بالاتصال بالطابعة.
  11. اتبع الإرشادات والأوامر التي تظهر على الشاشة.§.

إزالة الطابعة في ويندوز 10

لحذف طابعة بشكلٍ نهائيٍّ يمكنك القيام بمايلي:

  1. فتح الإعدادات، والذهاب لخيارات الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. الضغط على أيقونة الطابعة المراد حذفها.
  3. النقر فوق إزالة وقم بتأكيد الإزالة.

تغيير الطابعة الافتراضية

يمكنك اتباع خطوات سهلة وبسيطة لإلغاء الاعتبار لطابعةٍ ما على أنّها الافتراضية لمهام الطباعة في النظام، وإعادة اختيار أخرى، وذلك كما يلي:

  1. الضغط على شعار ويندوز (قائمة ابدأ) أقصى يسار شريط المهام (أو يمين، حسب اللغة).
  2. اختيار الطابعة.
  3. النقر على خيار الطابعات والماسحات الضوئية.
  4. إلغاء تفعيل خيار السماح لويندوز بإدارة الطابعة الافتراضية (Let Windows manage my default printer).
  5. اختيار الطابعة التي تريد اختيارها كطابعةٍ افتراضيةٍ.
  6. النقر على خيار إدارة (Manage).
  7. انقر على خيار الإعداد كطابعة افتراضية.§.

كيفية طباعة صفحة اختبار

يمكن توجيه أو تكليف الطابعة في ويندوز 10 بطباعة صفحة اختبار للتأكد من أنّها تعمل بشكلٍ صحيحٍ من خلال الخطوات التالية:

  1. التوجه للإعدادات، ثم الأجهزة ثم الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. النقر على خيار إدارة وطباعة صفحة اختبار.
  3. الضغط بزر الماوس الأيمن على الطابعة المراد طباعة صفحة اختبار لها.
  4. اختيار خيار خصائص الطابعات.
  5. النقر على خيار طباعة صفحة اختبار.

طرق حل مشكلة تعليق الطابعة في ويندوز 10

قد تصادفنا بعض المشاكل عند محاولة الطباعة أو المسح الضوئي على نظام ويندوز 10، وسنقدم لك أدناه بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك على حل مشاكل تعليق الطابعة في ويندوز 10 أو إصدار آخر بشكلٍ مشابه تقريبًا:§.

  1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيل كل منهما.

  2. التحقق من توصيل الكابلات أو الاتصال اللاسلكي مع جهاز الكمبيوتر.

  3. إزالة تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها من جديد وتحديث تعريفاتها.

  4. تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على جهازك.

    حيث سيحاول استكشاف المشاكل القابلة للحل، ليعمل على حلها.

  5. مسح التخزين المؤقت للطباعة.

    فقد سيساعدك في حل بعض المشاكل، مثل إزالة قائمة الملفات المفتوحة وحذفها.

  6. تحديث نظام التشغيل.

    بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.

  7. تغيير حالة الطابعة إلى الوضع الافتراضي كمتصل.

حل مشكلة عدم اكتشاف الطابعة في ويندوز 10

قد تصادفك مشكلة عدم تعرّف جهازك على الطابعة، وهنا قد تكون بحاجةٍ إلى تثبيت تعريف الطابعة من النت، وإذا لم يُفلح ذلك، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتخلص من هذه المشكلة:

  1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر والطابعة ومن ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
  2. التوجه إلى قائمة ابدأ، فالإعدادات، ومحاولة تشغيل الطابعة.
  3. قم مجددًا بخطوات تثبيت الطابعة، وإذا لم تتمكن من تثبيتها، انتقل للخطوة التالية.
  4. فصل كابل USB عن الطابعة والكمبيوتر.
  5. إعادة توصيل الكابل بشكلٍ صحيحٍ في المنفذ المخصص له.
  6. القيام بإعادة خطوات تثبيت الطابعة، إذا لم تنجح في ذلك، قم بتغيير منفذ USB في جهازك لآخر.
  7. إن لم تحل المشكلة قم بتبديل كابل USB فمن الممكن أن يكون تالفًا.§.
4٬912 مشاهدة