تعتبر قضية عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى حساب الفيسبوك مزعجة جدًا، وغالبًا ما يكون الانزعاج نتيجة الخوف من الاختراق وانتهاك الخصوصية، لكن هناك عدة طرق يمكن لك أن تتبعها من أجل استرداد حسابك على فيسبوك، وسنتحدث عنها في هذا المقال.

طرق استرداد حسابك على فيسبوك

استرداد حساب مخترق على فيسبوك

يمكنك استرداد حسابك على فيسبوك في حال تعرضه للاختراق، ولكن لا بد من إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم على ذلك الحساب، وفي حال توفر ذلك اتبع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالفيسبوك Faceboock.

  2. النقر على خيار نسيت الحساب Forgot Account الموجودة أسفل خيار تسجيل الدخول.

  3. البدء بخطوة البحث عن الحساب بواسطة البريد الإلكتروني أو الهاتف (حسب الاستخدام).

  4. انتظار وصول رسالة تحتوي على الرمز المخصص سواء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

  5. إدخال الرمز المؤلف من 6 خانات في المكان المخصص لذلك، ثم الاستمرار Continue.

  6. في حال عدم إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني؛ فإنه من المؤسف عدم استرداد حسابك على الفيسبوك.

استرداد حسابك المعطل على فيسبوك

الأمر ليس معقدًا نهائيًا؛ إذ إنّ خطوة استرداد حسابك على فيسبوك بعد تعطيله لا تتطلب سوى تسجيل الدخول مجددًا، ولكن في حال اتباع خطوات إلغاء حسابك على الفيسبوك نهائيًا ومضي أكثر من 14 يومًا على عدم تسجيل الدخول؛ فإنه لن يتم السماح لك باستعادته مجددًا نظرًا لحذفه نهائيًا.

استرداد حسابك على الفيسبوك بواسطة الأصدقاء

قد تكون هذه الطريقة غير مألوفة لدى نسبة كبيرة من مستخدمي فيسبوك، وللتمكن من استرداد حسابك على الفيسبوك بواسطة الأصدقاء يمكن اتباع ما يلي:

  • الدخول من حساب أحد الأصدقاء إلى صفحتك في الحساب المفقود.
  • النقر فوق الأيقونة (ثلاثة نقاط) بجوارِ خيار الرسائل Messages.
  • الضغط على الخيار إبلاغ Report من القائمة المنسدلة.
  • تحديد الخيار “شيء آخر Something else”.
  • تحديد خيار “استرداد حساب Recover this Account.
  • تحديد الطريقة المراد استلام الرمز بواسطتها، وفي حال اختيار البريد الإلكتروني؛ فسيتم إرسال الرمز إلى البريد المستخدم في إنشاء حساب الفيسبوك، أما عند اختيار الرقم فسيتم إرساله إلى الرقم الذي قمت بإضافته داخل الحساب.
  • اتخاذ إجراء تغيير كلمة السر بعد السماح بذلك، حيث تظهر رسالة تطالب بذلك.
  • الانتظار مجددًا لاستقبال الرمز، ثم البدء بتغيير كلمة السر.
  • إدخال كلمة السر الجديد، ولا بد من الانتباه لأن تكون قوية ويصعب تخمينها.
  • الإجابة على السؤال المطروح حول الرغبة بتسجيل الخروج من كافة الأجهزة، ويُشار إلى أنه من الأفضل الموافقة على تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى لضمان عدم العبث بالحساب مجددًا.

من الممكن الأخذ بعين الاعتبار بعض الأمور الهامة عند إنشاء حساب فيسبوك، وذلك تفاديًا للوقوع في دوامة صعوبة الدخول إلى الحساب مستقبلًا.

نصائح

لتسهيل استرداد حسابك على فيسبوك في حال وقوع طارئ اتبع النصائح التالية:

  • ضرورة إضافة رقم هاتف فعال في الحساب.
  • الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني لتسهيل استرداد الحساب في حين الحاجة.
  • تنشيط المصادقة الثنائية في فيسبوك.
  • تزويد الحساب ببريد إلكتروني بديل.
  • إعداد الأسئلة الأمنية بإجابات لا يمكن تخمينها من قبل الغير، ولعدم نسيانها يمكن تسجيلها.1

المراجع