المدير التنفيذي لأمن المعلومات في باي بال: يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الأمن السيبراني

في مقابلة حديثة مع موقع VentureBeat، ناقش المدير التنفيذي لأمن المعلومات في باي بال PayPal دور الذكاء الاصطناعي في تحسين تدابير الأمن السيبراني، وفي وقت زيادة استهداف المعاملات الرقمية أبرز المدير التنفيذي كيف تستخدم باي بال الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأمان دون التأثير على تجربة العميل.

تُظهر التقارير أن إيرادات باي بال وصلت لـ 7.3 مليار دولار، مما يُمثل زيادة 8% على الأساس السنوي، ويرجع هذا إلى زيادة نمو المعاملات وإيرادات الخدمات المُضافة، ولعب استخدام الشركة للذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني دورًا حاسمًا في هذا النجاح، مما أدى إلى تقليل الخسائر بنسبة 11% بفضل تحسين إدارة المخاطر وكشف الاحتيال.

أكد المدير التنفيذي على الطبيعة الثنائية للذكاء الاصطناعي التوليدي، وفي نفس الوقت الذي اعترف فيه بإمكانية استخدامه في القرصنة، أشار إلى المزايا الكبيرة التي يوفرها للمنظمات التي تركز على الأمان، إذ تدمج باي بال آليات الدفاع والذكاء الاصطناعي، مثل أنظمة الكشف عن التهديدات الآلية المتقدمة وقدرات الاستجابة في عملياتها.

كما تناول المدير التنفيذي المخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي خاصةً عند التعامل مع كميات هائلة من البيانات الخاصة، وشدد على أهمية نشر الذكاء الاصطناعي بمسؤولية مع التركيز على جودة البيانات والملكية الفكرية، وذكر ضرورة إعادة التفكير في استراتيجيات الاختبار والأمن الهجومي لتشمل أنماط الهجوم الجديدة والتحيزات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي.

شارك المدير التنفيذي نتائج مثيرة من مبادرات باي بال في مجال الذكاء الاصطناعي خاصةً في كشف الاحتيال، ومنذ 2019 قللت باي بال معدل خسائرها إلى النصف بينما تضاعفت أحجام الدفع، وذلك بفضل التقدم في خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، كما أبرز المدير التنفيذي سرعة تكيف نماذج التعلم العميق في باي بال، والتي يمكن تدريبها ونشرها في غضون أسبوعين إلى ثلاثة، مما يسمح للشركة بالبقاء في طليعة أنماط الاحتيال المتطورة.

أدى موقف باي بال في دمج الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني إلى تقليل الخسائر ووضع الشركة في طليعة الابتكار في التكنولوجيا المالية، ومع أكثر من 430 مليون حساب نشط وكمية هائلة من بيانات الدفع، تواصل باي بال استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والأمان وتجربة العميل، مما يضمن نمو الشركة وحماية عملائها.