قصة نجاح سامسونج – من تجارة المعكرونة إلى ريادة عالم الإلكترونيات

شركة سامسونج الكوريّة الجنوبيّة، والتي تُعتبر من أكبر منتجي الأجهزة الإلكترونيّة في العالم وتُعّد إحدى الشركات المتعددة الجنسيّات، وتضم العديد من الشركات التابعة لها إذ تتّحد هذه الشركات تحت العلامة التجاريّة لسامسونج. فهي متخصصة بإنتاج مجموعة واسعة ومتنوّعة من الأجهزة الإلكترونيّة والاستهلاكيّة، بما في ذلك الأجهزة الكهربائية وأجهزة وسائط الإعلام الرقميّة، وأنصاف النواقل الكهربائية، وشرائح الذواكر الإلكترونية وغيرها الكثير…

وقد أصبحت من العلامات التجاريّة الأكثر شهرةً في مجال التكنولوجيا، وتُنتج حوالي خُمس مجموع صادرات كوريا الجنوبيّة، وللشركة تأثير قوي على التنمية والسياسة والإعلام والثقافة الاقتصادية في كوريا الجنوبيّة.

اقرأ أيضًا: قصة نجاح واتساب – الفقر ليس عائقاً للنجاح!

أسّسَ لي بيونغ تشول Lee Byung-Chull شركة سامسونج في الأول من شهر آذار عام 1938، بوصفها متجر بقالة تجارياً صغيراً. وكانت عبارة عن شركة صغيرة يعمل فيها أربعون موظفًا فقط. بدأ “لي” أعماله من مدينة تايغو Taegu في كوريا، بتجارة المعكرونة وغيرها من السلع المنتجة داخل المدينة وما حولها وتصديرها إلى الصين ومقاطعاتها.

بعد الحرب الكوريّة، وسّع “لي” أعماله في المنسوجات وفتح أكبر مصنع للمنسوجات في كوريا. وركّز على التصنيع بشدة لمساعدة بلاده على إعادة تطوير نفسها بعد الحرب. وخلال تلك الفترة، استفادت أعماله من سياسات الحماية الجديدة التي اعتمدتها الحكومة الكورية والتي تهدف إلى حماية التكتلات المحليّة الضخمة عن طريق حمايتها من المنافسة وتوفير التمويل لها.

في عام 1970، وسّعت الشركة أعمالها في تصنيع المنسوجات، لتغطية كامل خط الإنتاج من المواد الخام إلى المنتج النهائي للمنافسة بشكل أفضل في صناعة المنسوجات. وأُنشئت فروع جديدة مثل شركة سامسونج للصناعات الثقيلة والتي أصبحت المزوّد الوحيد والأساسي للغاز الطبيعي المسال، وشركة سامسونج لبناء السفن، وشركة سامسونج التقنية لتجميع وتركيب المكونات الصغيرة. وخلال الفترة نفسها، بدأت الشركة بالاستثمار في الصناعات الكيميائية والبتروكيميائية الثقيلة مما وفّر للشركة قطاعًا واعدًا بالنمو.

دخلت شركة سامسونج في صناعة الإلكترونيات لأول مرّة في عام 1969، مع العديد من الفروع التي تُركّز على صناعة الإلكترونيات. وأول منتجاتها كان التلفاز الذي يبثّ بالأبيض والأسود. وفي عام 1970، بدأت الشركة بتصدير منتجاتها الإلكترونية المنزلية خارج البلاد، وفي ذلك الوقت كانت سامسونج الشركة الرئيسيّة المصنّعة في كوريا وكان لها حصّة 50 بالمئة من إنتاج أنصاف النواقل الكهربائية في كوريا.

شهدت الشركة في أواخر السبعينات وأوائل الثمانينات توسعًا سريعًا في مجال أعمالها التقينّة. وأنشأت الشركة فروعًا مستقلّة لإنتاج أنصاف النواقل الكهربائية والأدوات الإلكترونية. وفي عام 1978، تم إنشاء فرع سامسونج للطيران والفضاء.

ولقد أُنشئت أنظمة بيانات سامسونج في عام 1985، لخدمة الاحتياجات المتزايدة لأعمالها من أجل تطوير الأنطمة وذلك ساعدها في أن تصبح رائدة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، وكذلك قامت بإنشاء معهدين للبحث والتطوير ساهما في توسيع نطاق الشركة في مجال الإلكترونيات وأنصاف النواقل الكهربائية، وكذلك في مجال المركبات الكيماوية الثقيلة ومعدّات الهندسة الوراثية والاتصالات والفضاء وتقنيات النانو.

في عام 1990، واصلت سامسونج توسّعها في أسواق الإلكترونيات العالميّة، وعلى الرغم من نجاحها في تلك السنوات، أصيبت الشركة بفضائح بما في ذلك قضايا الرشوة والتعدّي على براءات الاختراع. ومع كل هذا، واصلت الشركة تحقيق تقدّم في مجال التكنولوجيا وعلى صعيد جودة المنتجات مع العديد من منتجاتها التقنية بدءاً من أنصاف النواقل الكهربائية إلى شاشات الحاسب وشاشات إل سي دي LCD محتلةً المراكز الخمسة الأولى في الأسواق العالمية.

وفي عام 2000، افتتحت الشركة فرعاً لبرمجيات الحاسب في مدينة وارسو البولندية، وأصبح هذا الفرع أحد أهم مراكز البرمجيات في أوروبا.

شهدت نشأة سلسلة الهواتف غالاكسي Galaxy، التي سرعان ما أصبحت الشركة الأكثر ثناءً في الإنتاج. وتصدّرت أيضاً في كثير من الأحيان القوائم السنوية كأفضل هواتف ذكيّة مباعة في العالم.

في عام الألفين، بلغ عدد موظفي سامسونج حوالي 55,000 موظّف، ووصلت قيمة مبيعاتها إلى 26 مليار.

استخدمت شركة سامسونج جميع قنوات الاتصال الممكنة وكانت وسائل الإعلام الإعلانية، والعلاقات العامة، والجهات الراعية، والألعاب الرياضيّة، ودعاية المنتجات، وصالة عرض خبرات سامسونج، بالإضافة إلى متاجر البيع بالتجزئة لسامسونج، قنوات الاتصال الرئيسية لهذه العلامة التجارية.

استخدمت الشركة براعتها التقنيّة بما لديها من تصاميم وابتكارات، للحصول على اهتمام قطاع الصناعة. فالمنتجات مثل شاشة LCD، وتلفاز بلازما الكبير، والهاتف الذكي منحني الشاشة كل ذلك نقل سامسونج إلى النطاق العالمي.

بينما الأسواق رائدة في إنتاج شرائح أنصاف النواقل الكهربائية ومصانع شاشات العرض العالمية، قطعت شركة سامسونج شوطًا طويلاً بالفعل من بدايتها المتواضعة عام 1938.

من بيع البقالة في عام 1940، تضاعفت سامسونج واستحوذت على أسواق كبيرة طوال وجودها في الصناعة. وقد جعلت سامسونج تجربة العمل واللعب والترفيه أفضل لكل عملائها اليوم. لقد كانت الشركة تعتمد على الابتكار وأصبحت واحدة من العمالقة في السوق العالمية اليوم.