كيف تحمي نفسك من سرقة الهوية عبر الإنترنت؟

سرقة الهوية هي عملية يقوم فيها اللص بجمع معلومات عنك ويستخدمها لانتحال شخصيتك أو الاحتيال عليك. حتى كمية صغيرة من البيانات، مثل رقم الضمان الاجتماعي، كلمة المرور، العنوان، اسم الأم قبل الزواج، رقم الحساب، أو رقم التعريف الشخصي، قد تكفي للسارق لإجراء عمليات شراء ببطاقة الائتمان، فتح حسابات مصرفية، الحصول على قروض، أو ارتكاب جرائم باسمك.

عمليات التصيد الاحتيالي: يحاول لصوص الهوية خداعك بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة فورية زائفة تبدو وكأنها واردة من مؤسسة حسنة السمعة، مثل البنك الذي تتعامل معه أو المؤسسة الخيرية المفضلة لديك. تحاول الرسالة تنبيهك بأن حسابك قد تعرض للاختراق أو سيتم إغلاقه إذا لم ترد. عادةً ما تحتوي الرسالة الزائفة على رابط لصفحة ويب أو طلب للاتصال برقم مجاني حيث يُخدع الضحية للكشف عن معلومات مالية أو معلومات حساسة أخرى على صفحة ويب واقعية ولكنها مزيفة أو إلى "ممثل".

البرامج الضارة: قد يؤدي فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو النقر على نافذة منبثقة إلى زرع برامج ضارة سرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يمكن السارق من جمع كلمات المرور أو أرقام الحسابات الخاصة بك.

خروقات البيانات: قد يقتحم لصوص الهوية شركات التأمين، المستشفيات، الحكومة، وقواعد البيانات الأخرى لسرقة المعلومات الشخصية للآلاف.

الإفراط في المشاركة: تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا  من حياتنا، وتسهل مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمشاركات والمعلومات الشخصية الأخرى. وللأسف، يجعل هذا الأمر سهلاً جدًا للصوص للعثور على تلك المعلومات واستخدامها في سرقة هويتك.

1. كن دفاعيًا عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الحساسة

لا تضع معلومات حساسة في البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الرسائل النصية، إذ قد لا تكون هذه الأساليب آمنة. تحقق من أمان صفحات الويب قبل إدخال بياناتك الحساسة؛ ابحث عن القفل المغلق وتأكد من أن عنوان الويب يبدأ بـ HTTPS، مما يدل على أمان الصفحة. احرص على التحقق من صحة المواقع، وخاصةً عند إدخال بيانات للمعاملات المصرفية أو التسوق. تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو الشبكات اللاسلكية العامة لهذه المعاملات لأن أمانها قد يكون غير موثوق. كن حذرًا بشأن ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تشارك معلومات أكثر مما تنوي أو مع جمهور أوسع مما كنت تتوقع.

2. قم بإنشاء كلمات مرور قوية واحتفظ بها 

تأكد من أن كلمات المرور الخاصة بك طويلة وتشمل مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة، الأرقام، والرموز، وأن تكون بطول 14 حرفًا على الأقل. استخدم كلمة مرور مختلفة لكل حساب لتقليل المخاطر في حال تم اختراق أحد الحسابات. لا تشارك كلمات المرور الخاصة بك مع أحد، وإذا اخترت كتابتها، فاحرص على تخزينها بأمان بعيدًا عن أعين الآخرين والأجهزة الإلكترونية.

3. حماية حساباتك والائتمان الخاص بك

ابق على اطلاع دائم بأرصدة الحسابات الحالية من خلال التحقق المنتظم من نشاط الحساب. في حالة ملاحظة أي تناقضات، قم بالإبلاغ عنها فورًا؛ يحميك القانون من الاضطرار إلى الدفع مقابل المعاملات الاحتيالية التي تتم على حسابك، ولكن فقط إذا قمت بالإبلاغ عنها في الوقت المناسب.

للوقاية الإضافية، خاصة إذا لم تكن بحاجة إلى قرض أو ائتمان جديد قريبًا، فكر في تجميد الائتمان الخاص بك. هذا يقيد الوصول إلى تقاريرك الائتمانية، مما يصعّب على اللصوص سرقة هويتك. تستطيع طلب تجميد الائتمان من خلال مكاتب الائتمان الكبرى.

نصيحة: إذا كان لديك طفل دون سن 16 عامًا، فكر أيضًا في تجميد ائتمانهم لأن الأطفال يعدون أهدافًا جذابة للصوص الهوية.

4. تعزيز أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قلّل من مخاطر سرقة الهوية عبر الإنترنت بإبقاء جميع البرامج، بما في ذلك متصفح الويب، محدثة من خلال التحديث التلقائي. ثبت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس المعتمدة؛ يتضمن نظام التشغيل Windows برنامج Microsoft Defender المثبت والمشغل بالفعل لهذا الغرض.

تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك مفعل دومًا ولا تقم بإيقافه. استخدم كلمة مرور قوية لحماية جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك وتعامل بحذر مع استخدام محركات الأقراص المحمولة.

5. استخدم حل حماية سرقة الهوية

تعد حلول مراقبة سرقة الهوية، أو ما يُعرف أحيانًا بحماية سرقة الهوية، طريقة فعالة لتتبع بياناتك الشخصية وتلقي التنبيهات عند اكتشاف بياناتك في حالة حدوث انتهاك. هذه الخدمات تتيح لك اتخاذ إجراءات فورية لحماية نفسك من التأثيرات الضارة لسرقة الهوية.

تقدم Microsoft خدمة مراقبة سرقة الهوية ضمن Microsoft Defender، بالشراكة مع Experian®. يشتمل حل مراقبة سرقة الهوية من Defender على أربعة مكونات رئيسية: