يستطيع الذكاء الاصطناعي تنفيذ 40% من الأعمال اليومية .. طبقًا لدراسة جديدة من Valoir

كشف استطلاع أجرته شركة Valoir أن الذكاء الاصطناعي يستطيع تنفيذ 40% من الأعمال اليومية، وهذا يزيد الكفاءة والإنتاجية، لكن تحذر الدراسة كذلك من استغلال ذلك بشكل خاطيء، وتُشير البحوث أن أدوات الذكاء الاصطناعي المولدة مثل ChatGPT وGoogle Bard يزداد دورها في مجال الأعمال، إذ تدمج الشركات هذه الأدوات في تطبيقاتها.

في دراسة أجرتها Valoir على مجموعة واسعة من الصناعات، وتضمنت مقابلات مع العاملين في مجالات مثل الموارد البشرية، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والتسويق، وأظهرت نتائج هذه الدراسة أن 20% من المهام اليدوية تُجرى بواسطة الذكاء الاصطناعي خلال العامين الماضين، كما وضحت أن ما يقرب من 50% من العاملين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في البيت أو العمل.

من المقدر أن تصل نسبة الأعمال اليومية التي يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها إلى 40%، وهذا يثير الخوف بشأن استبدال الوظائف، وطبقًا للعمال فإنهم يرون أنه يمكن استبدال 48% من زملائهم بالذكاء الصناعي خلال العامين القادمين، وطبقًا للدراسة فإن أكثر المجالات التي اخترقها الذكاء الاصطناعي هو مجال التكنولوجيا ثم المالية، وخدمة العملاء، والمواد البشرية، والتسويق على الترتيب، وهذا الاستبدال يعتمد على عدة عوامل منها سياسات الشركات، وجاهزيتها التكنولوجية، والعامل البشري، والثقة في الذكاء الاصطناعي.

تختم الدراسة بتقديم بعض التوصيات منها أن القادة يحتاجون لمناقشة تأثير التكنولوجيا على العامل البشري، بالإضافة إلى ضمان الخصوصية والحفاظ على البيانات، والاستخدام الأخلاقي للبيانات، وخطط استبدال العامل البشري، على الجانب الآخر فإن تطور هذه التقنيات يعد بمزيد من الكفاءة والانتاجية، لكن لا بد من التفكير في الموضوع من جميع جوانبه.